海口“12345+网格化”快速处置 钻石水岸地下层干净了

　　原标题：“12345+网格化”快速处置

　　钻石水岸地下层干净了

相关部门组织清理生活垃圾及残留污水。

　　海口网11月13日消息（记者陈昌波 摄影报道）从海口12345政府服务热线获悉，热线近日联动美兰区福安社区网格员处理了一起小区环境卫生脏乱投诉，解决海甸六东路钻石水岸小区地下一层堆积生活垃圾和污水问题，还业主一个干净清新的生活环境。

　　近日，家住海甸六东路钻石水岸小区的业主陈女士向12345热线反映称，小区1号楼9单元地下一层住着人，可他们却不注重环境卫生的维护，把地下一层周边环境弄得脏乱差。

　　接到相关情况反映后，12345热线马上联动美兰区福安社区网格员现场处理。经了解，居住在地下一层的是钻石水岸小区物业海口委业物业服务有限公司的一位保安和他的家属。考虑到该保安家境较为困难，因此物业将地下一层借给他们暂住。

　　海口委业物业服务有限公司主任武海虹表示，“2015年物业入驻时，该保安就已经在地下层居住。由于该保安家庭条件困难，工作也负责，所以公司就允许他一家继续居住在地下一层的仓库里。对于堆积的生活垃圾和残留的污水，公司已经责令他处理干净。下一步，该保安要另寻住处搬离以减少对其他业主的影响。”

　　“后来，我们也过来一起帮忙打扫卫生。现在，这里环境已经得到了整治。”美兰区福安社区网格员马艳红称，消除脏乱的环境影响人人有责，自觉养成良好的生活习惯对每个人都有好处。在她看来，“这些事虽是鸡毛蒜皮，但也要认真对待联动处理，网格内自行消化解决，尽可能地节约行政资源，充分发挥‘12345+网格化’的社区治理效能。再者，关乎公共利益不针对谁，促进市民自我约束告别陋习也是好事。”

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