“博人眼球”的无人超市 究竟有多少人进去购物？

　未见“黑科技”价格也不低

　　“无人超市”现在只是自助扫码

　　最近“无人超市”成为津城热议的话题，号称天津首家“无人超市”于10月1日在滨海福地广场开业，运营一个月，究竟有多少人去购物了？“新闻117”记者上周前往“无人超市”进行探访。

　　记者先选择了周四上午前往，在两个多小时的时间里只有一位顾客进入“无人超市”，他没有购买任何商品，简单浏览店内商品就离开了。记者上前询问原因，他说：“‘无人超市’是个新鲜物件，很好奇到底是什么样子，所以想看看，但进去并没发现太高大上的设备，而店内商品好像也并不实惠。”

　　随后，记者对周边进行了走访，发现在该“无人超市”周围100米范围内，就有三家普通超市，最近的一家就在马路对面，也是24小时营业，店内面积是“无人超市”的三倍以上，商品种类更全，而且可比价商品价格大多数都低于“无人超市”。

　　周日中午，记者再次来到“无人超市”，不到一个小时就有六七拨儿人进店，都是年龄在四十岁以下的中青年，大多带着孩子，购买的商品也以饮料和零食为主，而比购物让他们更感兴趣的是在店内外拍照，基本上每个进店的人都花了更多的时间给自己和朋友照相。看得出大部分顾客都是首次进店，得先在门口完成注册，而在自助结账过程中，操作流程并不熟悉，往往得反复操作几次，才能成功完成付款。

　　其间，一位自称是“无人超市”的管理者出现在店门口，给几个投资人讲解商业模式。据他介绍，这样的“无人超市”在全国已经“铺店”200多家了，还从没发生过恶性砸抢案件，所以安全性很高，在滨海新区福地广场的这家店日均流水在2000多元。记者向其询问店内人脸识别和便捷购物的情况，他说：“其实真正的人脸识别功能现在店内还没有应用，现阶段只是留存摄像资料进行普通的安保防盗。而在便捷购物方面，以后店内会升级为通道自动感应结账以替代现在收银台扫码感应，让店内购物更方便。”

　　通过两次的走访，记者发现“无人超市”已经成功吸引了大多数人的“眼球”，尤其是年轻人想尝试的意愿更高，他们愿意就“热点”进行消费，但由于操作流程问题，50岁以上人群很少会进店。而就店内商品与周边比价而言，现在的“无人超市”也没有优势。“无人超市”应用的自助扫码结账，自动贩售机早就应用了，而物美等超市也推出了自助扫码结账，这些设备和技术对年轻人没有“神秘感”。所以，“无人超市”之后究竟能否拿出真正的“黑科技”，给顾客带来不一样的消费体验，这才是最关键的，如果光顶着无人超市的“噱头”，这股新鲜劲儿持续不了多长时间。

　　张岩

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