优质品牌好货受热捧 “双11”凸显中国消费全面升级

2017年11月11日，广州某商家紧张迎战“双11”网络购物狂欢节。　陈骥旻　摄

　　苹果手机、SKII、售价万元以上的高端按摩椅、智能冰箱……各大电商平台“双11”提供的战报和数据显示，品牌化、品质化、智能化、个性化商品成为大多数中国消费者首选，消费全面升级态势正在加强。

　　刚刚结束的2017天猫“双11”总成交额达到1682亿元。京东方面公布，“双11”当天京东商城累计下单金额超过1271亿元。据估测，今年“双11”全国各大电商平台成交额合计将超过3000亿元。

　　“双11”始于2009年，对于不少商家来说，最初几年的“双11”是清库存、大甩卖的好机会。广州市汇美集团品牌茵曼女装2010年第一次参加“双11”卖了670万元，在当时来说也是一个不小的数字。随着每年参加“双11”的商家越来越多，竞争越来越强，消费者对于产品质量和购物体验越来越高，如何实现高速增长成了摆在汇美面前的一道思考题。

　　“2014年开始，我们就将重心放在产品品质和顾客体验上，”12日零时，汇美集团跳转了24小时的蓝色电子大屏最终定格在了2.1亿元，汇美集团CEO方建华告诉记者，除了继续在质量和品牌上下苦功夫，今年还邀请了来自荷兰和台湾的著名设计师跨界合作，提升茵曼的设计和风格。

　　天猫“双11”数据显示，共有167家品牌商家迈进天猫“双11”“亿元俱乐部”，苹果占据成交额榜首，美的、小米单日成交额突破20亿元。“双11”不光吸引比平时更多的消费者参与，消费者线上购买时，更愿为代表消费升级趋势的单品买单，购买的客单价(每个顾客平均购买商品的金额)也更高。不少商家更是推出消费升级产品，如壁挂洗衣机、真空破壁机、洗碗机等销量均翻倍。

　　来自京东数据也显示，京东全品类消费都向品牌化、品质化、智能化、个性化转变。生鲜、奢侈品、定制服装等新兴品类，旅游、汽车后市场、装修等服务产品爆发式增长。生鲜、奢侈品等新兴品类大爆发。仅钟表“双11”当天就售出40万支，国际名表泰格豪雅1天销售额超过去年1个月；意大利品牌阿玛尼Armani同比增长27倍。

　　除此之外，大量进口“好货”成为“双11”的主角。据跨境电商网易考拉披露，与去年商品榜单相比，考拉上的母婴类目不再一枝独秀，高端美妆以及居家、个护、小家电等商品也备受内地消费者欢迎。

　　在广州工作的林琳今年“双11”在考拉购买了2000多元的澳洲植物护肤品牌“茱莉蔻”，林琳告诉记者，“之前朋友从澳洲带回来送给我，挺好用的”、“质量好的东西，花多一点钱也是值得的”。

　　网易考拉CEO张蕾认为，网络购物从商品的齐全性和购买的便捷性，在消费升级的大背景下，已经转变为解决如何让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。(完)

相关链接：