迷路的老人。
海口网11月28日消息(通讯员谢勇思 见习记者刘爽 摄影报道)11月27日晚20时左右,海口公交集团公交总公司司机林海驾驶42路公交车前往国贸,在南北市场站时有位老人上了车却不得回家的站点。为防止老人再次走失,林海一边安抚一边带着老人回到调度室,并将情况报给线长黎传雄,最后在民警的帮助下找到老人的家人。
据了解,当晚林海驾驶公交车行驶到南北水果市场站时,一位老人步履蹒跚地上了车,坐好后便问到不到文化宫,由于42路途经站点没有文化宫,林海便询问老人要到哪一个文化宫,老人却说不清楚,也没有下车意愿。经过几番询问,林海发现老人意识不太清楚,身上也没有联系方式,为了不影响其它乘客,他便安抚好老人,打算回程时再把他送回家。
当车辆行驶到终点站紫荆花园后,林海将情况汇报给黎传雄,然后将老人先带回调度室安置再帮其寻找家人。经过询问,黎传雄了解到老人名叫蔡金波,今年65岁,黑龙江人。由于老人记不清自己的住址和其家人的联系方式,黎传雄只好向警方寻求帮助。
黎传雄与老人聊天。
随后,文庄派出所民警赶到现场,但老人拒绝配合民警的询问,也不愿前往派出所。黎传雄一边将情况上报公司,一边通过朋友圈扩散寻人信息。
由于老人在调度室等不到家人,心情急躁,黎传雄一边陪其步行,一边安抚老人。直至当晚23时,民警接到指挥中心发来老人老伴的报警信息。最后,老人的老伴匆匆赶到调度室将老人接回,并对公交工作人员和民警表示感谢。
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