京东金融陈生强：金融科技核心价值在于创造“无界金融”

    11月27日，中国工商银行与京东金融在北京联合举行发布会，宣布推出“工银小白”数字银行以及无人贵金属店等系列产品。京东金融CEO陈生强借此对于金融科技的核心价值进行了阐释，首创“无界金融”概念，并定义了无界金融的两大内涵——数字化与全场景化。无界金融与京东集团无界零售理念完美契合，再次让外界看到了金融、产业和技术的高度统一性。

    2017年6月16日，中国工商银行与京东金融签署全面合作协议，引发金融和科技行业的震动。

    “还记得5个月以前，当我们与工行达成全面合作的时候，其实还是有很大压力的。作为一家服务金融机构的科技公司，面对全球第一大商业银行伸出来的橄榄枝，我们要思考的是，我们能做什么？我们能为银行创造什么核心价值？”

    对于自己提出的这个问题，陈生强给出的答案是，“我们用产品证明了金融科技能为银行创造的真正核心价值，其本质上是创造无界金融。无界金融有两个内涵，一是数字化，二是全场景化。这里的无界，更多是指服务范围上的无界，而非是突破监管框架。”

    陈生强进一步解释说，所谓数字化，指的是我们将自己的金融科技能力从自身业务中解耦出来，然后与银行解耦出来的业务模块相融合，以数据为基础，以技术为驱动，以数字化的形态服务于用户，能像积木一样自由组合，像卡片一样自由分发，像插件一样自由嵌入与连接。

    而全场景化，指的是让金融服务不仅能够在互联网上打破服务场景局限，还能够打破物理时空的局限，连接线上与线下，实现“O+O”式的服务。所谓“O+O”，不再是线上到线下，或者线下到线上单向的传导，而是以用户的活动、场景为中心，双向互为入口，互为服务。在这种模式下，用户、产品和场景，将实现完美的融合。

    “在数字化和全场景化的金融服务体系中，用户不用再去找服务，而是服务去找用户。金融服务将以无界的方式，嵌入到我们身边每一个生产、生活场景之中。我们能为用户创造的是一种随处可见，触手可得的全新价值体验，实现无界金融。”陈生强说。

    据京东金融方面介绍，此次与工商银行联合推出的“工银小白”是业内首创的场景融入式数字银行，是双方在客户、账户、数据、信息、资金等方面深度整合的成果。工银小白不同于传统的电子银行或直销银行，而是以数字化的方式，能像卡片一样植入到任何一个互联网场景之中，购物、社交、文娱、生活缴费、出行……

    而另一个创新项目——“无人贵金属店”，则实现了金融科技能力在线下的落地，是金融科技改造金融机构线下服务网点的一个标本。无人贵金属店采用多屏互动、体感交互等多种技术，让客户可以在线下网点更直观地了解产品信息，同时又可以很方便的直接转到互联网上进行购买，让交易在场景中完成，而所购的商品将由京东物流直接配送到家，真正实现了线上线下的交互服务。

    陈生强表示，“今天，我们与工商银行合作产品的发布，对全社会来说，也许只是做了一些小事。如果说，未来我们之间的合作长度有百步之遥，那今天也才迈出第一步。但我相信，这一小步，是金融科技行业的一大步，更是无界金融从0到1的一步。”

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