家庭医生进社区 海口签约服务覆盖“火力全开”

海口市进一步提高居民知晓率和家庭医生签约覆盖率。

　　“我时常去五贤社区卫生服务站看病，效果挺好的，签约了家庭医生能享受到令人信得过的个体化服务。”67岁的王女士住在海口美兰区某机关小区，自从退休以后，感觉自己身体每况愈下，但长期去大医院看自己的慢性病很不方便，近一年多来，她便习惯在家门口的五贤社区卫生服务站寻求一些康复指导和基本治疗，在和医护人员接触的过程中，逐渐对基层医生的专业技能产生了信任。

　　为扩大海口家庭医生签约服务覆盖面，市卫生局在12月相继组织宣传服务队伍走进机关小区。海口将签约服务覆盖到机关单位工作人员及其家属、离退休职工，不仅是对重点人群健康管理的重要途径，也提高了居民对家庭医生签约服务的知晓率、签约率，为打通分级诊疗路，建设“健康海口”打下好的基础。

　　规范化培训 充实家庭医生队伍

　　“杨医生，前两天孩子吃多了，肚子又鼓又硬，要怎么办？”10月19日上午，家住美兰区人民街道新利社区的居民孙婧正为如何养育刚满月的儿子发愁，拿起电话咨询社区卫生服务站的签约医生，不一会儿，医生杨春兰就来到她的家中。

　　作为分级诊疗模式重要的基层最后一环，实行家庭医生签约服务，将医疗卫生服务责任落实到医生个人，是我国医疗卫生服务的发展方向，在海口，一份小小的《海口市基层医疗卫生机构社区医生签约服务协议书》将市民与医生连在了一起，在“健康中国”战略开启的道路上，走出了别具一格的海口特色。

　　3年来，随着“健康岛”、“健康海口”的提出，椰城市民防病治病、健康管理的意识明显得到增强。今年，我市还将围绕居民健康服务需求，适度增加专科医师和健康管理师等专业技术人才，充实家庭医生队伍，并通过人才引进，规范化培训，以提升家庭医生服务能力。

　　打造医疗信息化 健康档案全域通

　　“阿姐，签约完以后要关注公众号，绑定个人信息，方便医生管理。”11月28日下午，秀英区卫生局组织秀中社区卫生服务站的医护人员进入社区，开展家庭医生服务现场签约，并给居民答疑解惑。

　　目前，海南基层医疗卫生机构已经开始使用基层医疗卫生信息系统进行家庭医生签约服务。签约医生通过关注公众号，在基层医疗信息管理系统设置员工为“家庭医生”角色，在基层医疗信息管理系统获取注册码，绑定个人信息，对已签约患者进行家庭关系维护，查看签约家庭成员信息及各类随访工作。

　　市卫生局相关负责人介绍，随着系统的不断升级，届时，医生将会实现与签约家庭的无缝隙对接，打破时间空间的限制，让小问题网络问答，大问题上门解决，切实解决居民的看病问题。

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