12月24日,南方电网海南公司举办“人民电业服务美好新海南”活动,参与此次活动的三十余名海南省人大代表、政协委员及工商联代表先后参观了海南电网计量中心、大英山变电站、客户服务中心、电力调控中心等,实地了解电网建设和供电服务提升情况,并与南方电网海南公司干部员工座谈,为海南电网提升服务质量提出意见和建议。
12月24日,南方电网海南公司举办“人民电业服务美好新海南”活动,邀请三十余名海南省人大代表、政协委员及工商联代表参观海南电网计量中心。记者周静泊摄
海南电网推八大便民惠民措施显实效 获人大代表点赞
参观过程中,海南电网客户服务中心工作人员向各位代表详细介绍了供电服务惠民便民八大举措,以及95598客服热线的服务情况。
12月24日,南方电网海南公司举办“人民电业服务美好新海南”活动,邀请三十余名海南省人大代表、政协委员及工商联代表参观海南电网计量中心。记者周静泊摄
据了解,2017年9月起,海南电网全面实施供电服务惠民便民八大举措。在惠民举措方面,海南电网推进业扩工程投资界面延伸,分享改革红利,比如对于高压客户,以前是从变电站到红线的电网建设或改造,都由客户出钱建设,产权属于客户,现在则是由海南电网出资把线路架设到了客户家门口。在便民举措方面,推行业扩“远程报装、一口对外”服务,服务方式由坐等客户上门转变为主动预约上门,为客户提供足不出户的便利服务。同时实现业扩报装全过程在线监控,杜绝线下违规操作,规范业扩报装管理等。
海南省人大代表刘文民表示,海南电网采取的一系列便民惠民措施能够让市民“少跑腿”,也让企业享受到了实惠。
参观团实地检测变电站 电磁辐射远低于国家规定上限
参观团一行还走访了海口大英山变电站。
大英山变电站位于国兴大道以南200米,深入城市负荷中心,是海口市中心城区的第一个220千伏电源点。变电站位于闹市区,部分市民便担心是否会有辐射,影响身体健康。在此次的参观过程中,参观团一行就现场观看了由第三方机构演示的大英山变电站电磁辐射测试,了解到变电站电磁辐射值远低于国家规定的安全值,不会对健康造成负面影响。
参观团一行走进海口大英山变电站。记者周静泊 摄
海南省人大代表王和娇建议,鉴于部分市民对变电站、基站等设施辐射危害仍存在认知误区,日后海南电网应开展更多知识普及活动,打消市民疑虑,这将对海南基础设施建设的推动大有助益。
参观过程中,代表们还了解到,海南电网已启动三年行动计划,加大投资力度,在未来三年将投资177亿元,打造全域智能电网示范省。“十三五”期间,海南电网将在已有300余座变电站的基础上,新建及改扩建159座,并新建及改造线路超过1万公里,供电能力将会大幅提升30%。目前,列入计划的重点电网项目如220kV海口铁桥变电站、220kV澄迈玉楼变电站等正在紧锣密鼓地施工中。预计2017年年内可全部完成19批次项目建设,全年完成48亿元投资任务。同时,海南省246个中心村年底前完成改造,可率先实现电网“脱胎换骨”。
参观团实地检测变电站电磁辐射,检测的辐射值远低于国家规定上限,对健康无害。记者周静泊 摄
参观团一行走进海口大英山变电站。记者周静泊 摄
近距离观看电表检测全流程 代表打消电表“动手脚”疑虑
参观团还走访了海南电网计量中心,观看电能表自动检定流水线,了解低压集抄应用等营销领域创新;走访电网调度中心,了解电网如何安全可靠运行。
参观团代表参观海南电网客户服务中心。记者周静泊 摄
省人大代表王杰表示,过去常听说电表会被动手脚的传闻,但今天经过实地参观后,知道每个电表在入户安装前都会经过精密检测,无法人为改动后便放心了。为了让广大市民更放心,王杰建议海南电网对已经投入使用的电表进行定期检测,确认电表精度,让用户安心。
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