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内外兼修新乐园海口百年老社区龙舌坡走上蝶变之路

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2017-12-27 09:33

　　精细治理

　　管理机制蝶变

　　“‘12345+网格化’，让许多问题可以快速解决在基层一线。”肖师孟说，群众的每一件烦心事都是发生在一个具体的社区网格，比如接到12345热线占道经营的办件，驻社区的城管和社区干部、网格员密切联动，能够精准定位，快速处置，提升了城市管理效能。

　　肖师孟介绍，12345+网格化是龙舌坡社区巩固“双创”成果，提升社区精细管理水平的重要抓手。借力大数据，加速建设社区网格工作站，健全联勤联动机制，着力激发社区治理活力，让群众的烦心事不出网格就可以快速解决。

　　“以前，在社区里碰到了问题根本就不知道找谁反映，或者处置程序过长，造成问题解决缓慢。”社区网格员黎涛说，现在网格员特别喜欢使用12345信息联动平台，在巡查中碰到啥问题，可以用手机拍照快速反映，相关职能部门会迅速进行办理。“前几天，龙舌路一个小区水管坏了，我在巡查中将这一问题反映到工作平台，问题很快得到解决。”

　　在一次次高效解决群众诉求中，肖师孟切身感受到，“12345+网格化”，实现了“1+1>2”的效果，带给社区居民更多的获得感。肖师孟表示，接下来，将继续探索实行“1+N”机制，建立健全网格化管理运行机制，发动社会组织和志愿者加入社区网格，同时将专业网格员和社会力量拉入社区微信工作群，建立联动工作圈，实现系统内联勤联动，构建多元共治的社区治理体系。

　　记者曹马志通讯员刘平摄影报道

　　(海口网12月27日讯)