政务APP千万别沦为“政绩秀”

    政务网站和APP一旦只为了应付检查而存在，或者以让领导看到、满意为目的，其服务百姓的属性必然会被淡化，成为“僵尸”也是其必然归宿。

　　据新华社报道，登录某政务APP，界面一片空白；浏览某政务微信、微博认证账号，早已停止更新……今年５月，国务院办公厅印发《政务信息系统整合共享实施方案》，明确治理“僵尸网站”“僵尸APP”等的时间表，要求在10月底前基本完成清理工作。记者近日调查发现，政府“僵尸网站”未走远，“僵尸APP”又来了。

　　当下，互联网和智能终端设备基本普及，政务服务理应跟得上形势。政府网站与政务APP均是适应互联网时代做好政务服务的有力手段，这对服务群众是好事。但如有的媒体报道，不少地方在“两微一端一网”的建设方面一哄而上，竞相比拼。在形式上红红火火，但在实质上疏于管理和运营，传播效果大打折扣，甚至有的还闹出过笑话。久而久之，政务网站和APP成了僵而不死的怪胎，浪费资源和钱财。

　　上述状况的主要原因在于错误的政绩观。比如，一些不具备实用功能的政务平台，却千方百计地推广——绑定服务“硬推广”、行政摊派“强推广”、后台篡改“巧推广；为了数据好看，一些地方甚至花钱购买下载量、阅读量、关注量。而这一切的最终的目的是“领导满意”。

　　花巨资为“小众”服务，无疑会背离了“互联网+政务服务”的初心。政务网站和APP，一旦只为了应付检查而存在，或者以让领导看到、满意为目的，其服务百姓的属性必然会被淡化。页面更新不及时、与群众互动不通畅、信息阅读量低等，也就不足为奇，成为“僵尸”也是其必然归宿，最终沦为“政绩秀”。

　　有专家曾说，当下一些政府部门网络建设各自为政的问题突出，而政务APP、微信公众号建设泛滥是这一问题的延续。让互联网政务服务去“僵尸化”，一方面，应摒弃行政强推，不能用数量来给基层摊派任务；另一方面，应在质量上下功夫，切忌只建不管，或者管而不好；再者，也需走“集约化”道路，打破各自为政、各搞一套的做法。

　　从网站转向微信、APP这些更便捷的工具，是时代发展和适应人民群众办事的需要，在建设上理应秉承“是给群众用的”原则。各级政府应依据浏览量、点击率、实用性、认可度等指标，由网信部门牵头和第三方参与的形式开展评价和清理；或者引入市场竞争机制、民众监督机制，将电子政务平台办实、办好。

　　总之，无论是政府网站还是政务APP，都是政府和干部作风的体现。提升互联网政务服务水平，需要各级干部树立正确的政绩观与做事观，利用好互联网科技，实打实地将网站和APP等新平台搭建好，以期更好地造福于民。