3个小时46个电话 警察从骗子手里“抢”回10万元

　　3个小时46个电话，终于劝阻女事主被骗！

　　近日，广州市反电信网络诈骗中心(以下简称反诈中心)根据掌握的信息，不间断通过短信警示、电话追呼、上门找人、当面劝阻，历经3个多小时，拨出46个电话，终于在银行找到潜在被骗事主，成功为其保住10万元存款。据悉，目前，反诈中心日均成功劝阻潜在被骗群众300—350人。

　　找人！疑似诈骗电话抢占事主电话线路

　　12月23日上午9时许，反诈中心人员在工作中发现，广州一个手机号码与境外拨入的高度疑似诈骗电话长时间通话！要尽快劝阻潜在被骗事主，反诈中心值班员小王不敢怠慢，立即拨打事主手机，却始终占线！

　　小王根据劝阻经验推断：事主电话一直在通话中，极有可能是骗子要求事主持续电话，以达到抢占事主电话线路，阻断事主与他人交流而识破骗局的目的。小王意识到，事主可能已经落入骗子圈套，必须想办法抢在事主听信骗子指令进行转账前找到事主，进行提醒劝阻。

　　时间就是金钱！小王争分夺秒，通过相关业务系统快速确认事主姓何，并不断拨打这位何女士的电话，向何女士的手机多次发送警示短信。但是，电话那头传来的始终是“你拨打的电话正在通话中……”。与时同时，按照反诈中心指令赶往何女士可能的住址找人的增城区公安分局民警回复：现场未找到何女士，经走访周边住户也称不认识何女士。

　　劝阻！被4次挂断电话

　　小王转而尝试联系何女士的家属苏先生，请其从旁劝说。但苏先生在接听反诈中心的电话后，不仅不予配合，反而恶语相向，4次挂断反诈中心电话，不予接听。

　　小王已经记不清，这是第几次在劝阻工作中被不明事理的事主或者家属出言不逊了，虽然心中委屈，但她更明白，尽快找到事主阻止其转账才是关键！于是，调整情绪后，小王继续拨打何女士的电话。

　　惊险！及时醒悟，保住10万存款

　　终于，11时7分，何女士接听了反诈中心的电话。她说，上午接到自称外地某市公安局人员的来电，对方称她涉案要羁押她，她已向对方提供了5张银行卡的资料(卡内有约10万元的存款)，现正按对方要求在银行办理网络动态令牌。

　　何女士还反馈，其与“某市公安局警官”通话过程中，看到有同一个电话号码不停拨打她电话，她向“某市公安局警官”汇报，对方称那是他们打的测试电话，不用接听。何女士听信了骗子说辞，错过了多个反诈中心的劝阻电话。

　　幸运的是，何女士在接到反诈中心的电话时，虽然刚办理好网络动态令牌，但骗子还未来得及指令她提供银行卡密码及动态口令等。何女士在反诈中心劝阻下及时醒悟，断绝和骗子的一切联系。

　　为以防万一，小王建议事主马上请求银行对名下账户作安全处理，同时再次指令民警到银行，对事主开展面对面防骗提醒、劝阻和安抚。

　　20分钟后，小王再次致电何女士，在确认她没有损失后，如释重负，欣慰地笑了！

　　感激！3个多小时拨出46个电话

　　历经3个多小时拨出46个电话，反诈中心执着坚持，终于及时劝阻了何女士，成功为其保住10万元存款。在见到民警的时候，何女士紧握民警的手不胜感激！

　　其家属事后也专门致电反诈中心，要向小王表达真诚的歉意，而此时，小王已经在拨打另一个劝阻电话了！

　　据悉，目前，反诈中心日均成功劝阻潜在被骗群众300—350人，时时刻刻保护群众的“钱袋子”！

　　诈骗套路多，防范要提神！反诈中心提醒您：

　　凡是自称网购平台客服，以退款退货、误入批发客户、提升借贷额度等为由，要求您点击网址链接、扫描二维码等，都是诈骗！

　　凡是自称快速、保险、运营商、银行等客服人员，主动帮您转接公安机关的，都是诈骗电话！

　　凡是自称公检法机关，要求您自证清白、绝对保密、做电话笔录、转账到“安全账户”、查看“通缉令”的，都是骗子！

　　凡是接到亲朋好友声称突发疾病、遭遇车祸、领导要求送红包、学校要交培训费等电话或短信时，请保持清醒头脑，多方核准对方身份，核清事实，切勿轻信转账。

　　不点击来路不明的网址链接，不下载非官方的软件程序，不随便填写个人信息，不相信网上低价抢购、低息贷款、栏目中奖等虚假信息。

　　文/图 广报记者李栋 通讯员张利华 、张毅涛

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