民宿专家郑敏庆为民宿业者授课。
培训邀请到台湾民宿专家、秀英区民宿培训中心名誉主任郑敏庆等民宿领域专业人士现场进行民宿服务项目的理论讲解及现场操作示范。培训上,郑敏庆通过理论与实例相结合的方式,以民宿的优质活动、优质服务为切入点,用幽默风趣的语言为现场民宿业者讲解民宿如何做好服务、民宿的运营及团队管理建设,使现场民宿业者深受启发。
秀英区民宿培训中心主任王忠说,民宿服务的好坏直接影响到游客入住的体验。“服务是无形输出,民宿业者要努力为游客提供更加周到的服务,用个性化的服务满足客人的需求。”王忠表示,接下来将引入更多专家、学者,为海口民宿界人士开展更多有深度的民宿培训。
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