便民| 海口首家国地税“一厅式”办税服务厅挂牌

　　2018年1月2日上午，海南省海口市保税区国税地税联合办税服务厅正式挂牌。南海网记者 庄晓珊 摄　　

　　2018年1月2日上午，海南省海口市保税区国税地税联合办税服务厅正式挂牌。南海网记者 庄晓珊 摄

　　2018年1月2日上午，海口市首家国地税“一厅式”办税服务厅在海口市保税区正式挂牌，对外办理涉税业务。原海口保税区国税、地税办税服务厅及临时办税服务厅同时撤销。

　　该“一厅式”服务厅由海口市国家税务局、海口市地方税务局联合共建，从根本上解决了以往纳税人“办税两地跑、资料两处报”问题，让纳税人有更多的获得感。

　　记者从现场了解到，该办税服务厅设置有导税预审区、办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、取表填单区、网上办税体验区等多个功能区域，共有对外服务窗口23个、网上办税专用电脑12台以及24小时自助办税终端4台，可办理国税地税所有涉税业务，并有专人辅导纳税人自助办税和网上办税。

　　2018年1月2日上午，海南省海口市保税区国税地税联合办税服务厅正式挂牌。南海网记者 庄晓珊 摄

　　据悉，2016年8月，为解决“进两家门、排两次队，既费时、又费力”的痛点难点问题，海口市国税局、地税局率先在全省范围内将10家办税服务厅全部升级为联合办税服务厅。

　　海口市国税局局长王辉若介绍说，此次共建办税服务厅总结了一年多来联合办税的经验和不足，在人员管理、办税规范、环境建设、绩效考核、信息发布等五个方面实现“五个统一”，更有利于整合国税、地税服务资源，优化办税流程，提高服务效率，实现了联合办税再升级。对纳税人而言，办税更加便利，很大程度上降低了征纳成本。

　　海南省海口市保税区国税地税联合办税服务厅内，工作人员正在配合纳税人办理相关业务。南海网记者 庄晓珊 摄

　　王辉若说，“一厅式”办税进一步打破了海口国、地税部门壁垒，按照“一套制度同管理、一个规范同标准、一窗通办同服务、一机登录双系统”的模式推进办税服务厅融合共建，较以往联合办税模式，突出了“多、快、好、省”四个特点：“多”是通办窗口多、通办业务多、通办区域功能多和惠及纳税人多;“快”是推进快、办理快和复制快;“好”是对纳税人好、对税务机关好;“省”是纳税人“进一个厅、取一个号、到一个窗、办两家事”，大大节省办税成本。

　　海口市地税局纳税服务管理局局长杜成武表示，揭牌仪式标志着新的开始，海口市国税局、地税局将以此为契机，充分发挥好“一厅办”联合办税优势，科学谋划，创新服务，为提升办税服务的透明化、便捷化、智能化水平，营造和谐征纳环境做出更大的努力。

　　海南省海口市保税区国税地税联合办税服务厅内，工作人员正在帮助纳税人办理相关业务。南海网记者 庄晓珊 摄

　　下一步，海口市国税局、地税局将继续坚持以人民为中心的发展思想，以转变政府职能、建设服务型税务机关为指导，夯实征管基础、优化纳税服务、深化国地税征管体制改革，进一步创新合作形式、拓宽合作领域，踏实干好工作，不断提升纳税人满意度和获得感。

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