西安大雪后民众陷“囧途” 城市管理凸显“短板”

　　“一下雪，西安就成了长安。”每当降雪，拍照晒图便成为西安民众的常规动作。然而2018年的首场降雪，却很快让人们失去了赏雪的心情。

　　大雪封路、出租车拒载、公交车拥挤不堪、地铁故障限流……一场大雪，让西安这座城市的交通客运几近“瘫痪”，也使民众对城市管理的“短板”产生质疑。

　　3日至4日，西安迎来今冬首场降雪过程，当地气象部门发布道路结冰黄色预警信号，预计西安部分地区将出现对交通有影响的道路结冰，提醒注意防范。西安交警发布交通出行预警称，因道路通行状况较差，建议广大市民尽量减少驾车出行，改为采用步行、乘坐公交车、地铁等公共交通工具。

　　5日，记者走访西安高新区、小寨、曲江新区等地发现，部分主干道上有环卫工人清扫积雪，多数道路上积雪较多，泥泞湿滑。有些道路积雪被来往车辆碾压结冰，行人走在上面战战兢兢。

　　因为雪天路滑，医院急诊外伤、骨折患者明显增多。据了解，西安市红会医院急诊科近日已接诊摔伤患者约160多人，占到急诊接诊人数的44%。

　　雪天道路湿滑难行，不少民众选择乘坐公共交通出行，致使公交车、地铁的客运量激增。据统计，4日西安地铁客流创历史记录，线网客运量达245.64万人次。为应对激增的客流，西安地铁临时加开备用车缓解压力，部分车站启动客流控制。但5日早高峰，西安地铁二号线却出现设备故障，造成部分列车延误，直至10点50分故障方才排除。使得民众本就艰难的出行“雪上加霜”，大量乘客不得已只能选择步行出行。

　　糟糕的路况，“停摆”的交通，令当地民众陷入“出行之囧”。西安大学生邢羽在朋友圈晒出了自己的滑雪板照片，并配文称，如果依然大雪封路，他只能考虑滑雪出行。

　　邢羽没想到的是，他的一句玩笑话竟成为现实。一段由网友拍摄的短视频“刷爆”当地社交平台，视频中一位男子身穿专业滑雪装备，在西安街头体验雪地速滑，引得观者连连叫好。

　　而西安白领蒙欣欣仍然选择了挤公交上班。在经历等公交车超过一个小时，出租车接连拒载后，她愤然决定徒步前往公司。“这绝对是我今年最难忘记的一天，我在雪地走了差不多有七公里，浑身都冻僵了。”蒙欣欣苦笑道，往常坐车三十分钟的路程，因为道路泥泞湿滑，她走了近两个小时。

　　当步行上班从一种健身方式变成无奈之举，部分民众开始质疑城市管理的“短板”。

　　西安退休教师田小翠的朋友圈被一则关于南京全城扫雪的文章“刷屏”了，“同样是降雪，同样是千年古都，南京这次就比西安做的更好。”田小翠告诉记者，一个城市要发展，并不能只关注“硬实力”，而忽视“软实力”。为民解忧是对城市管理部门的基本要求。

　　陕西省社科院专家王晓勇表示，从一方面看，此次降雪量较大，使得西安交通压力激增，引发民众出行难等连锁反应。另一方面，这也说明了政府对此类突发事件缺少紧急预案，各部门没有应对措施，虽然发动许多人去行动，但却没有针对性强的解决方案。城市管理者不能一味地只出“蛮力”，要精细化管理，将精力用在解决问题本身上。

　　陕西省气象台预报，5日晚开始，陕西还会迎来新一轮降雪过程。其中，延安、关中、陕南中雪，关中东部、陕南东部大雪。(完)

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