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海口男导游带团十年零投诉幽默风趣讲解获游客点赞

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2018-01-06 19:50

王昭云为游客讲解。

　　时光荏苒激情仍在

　　2008年，当时仅21岁的王昭云毅然决然辞去待遇不错的工作，决心考导游证，从此一头扎进旅游行业。刚入行时，王昭云带团全岛、全国跑，2014年开始带一日游团，每天的工作就是带着来自全国各地的散客游览海口景区景点。刚见面时，他会指着胸前的工作牌，手拿话筒大声说：“我是今天的导游王昭云，大家可以叫我阿云。”王昭云自称“阿云”，源于海南人叫身边亲友时习惯加上一个阿字。他说，相比王导等其他称呼，“阿云”更让人有一种亲切感和信任感。

　　“阿云，路边这红色的花叫什么啊。”沉浸于讲解的王昭云突然被游客的问题打断。随后，他脱口而出三个字——紫荆花，赢得游客一片掌声。这扎实的基础得益于他反复地做功课，海口路边的野花、树木种类无数，如果不细心留意、花时间观察，可能不知道它们的存在，更无法做到脱口而出。正是凭着过硬的职业素养和优质的服务，从业多年的王昭云未受到游客的投诉。

　　阅人无数，行万里路。路线固定的一日游看似枯燥乏味，但在王昭云看来那是一件新鲜的事。每天接待不同的游客，年龄大至91岁仍然一人“独闯”海口的老奶奶，小至刚出现六七个月还被父母抱在手中的小孩，这些本身就是有趣的事情。

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[来源：海口网] [作者：李万内] [编辑：余冰月]

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