电线低垂、井盖丢失、污水溢流 “智慧海口平台”联动处置

　　海口网1月6日消息（记者李万内）一件件办件及时响应督办，一桩桩百姓心头事得到妥善解决。6日，市民通过海口12345热线反映电线低垂、井盖丢失、污水溢流等问题，随后“智慧海口平台”迅速联动相关部门解决。

　　电线低垂存隐患 现已解决

　　市民反映，龙华区华侨新村别墅区F16号爱萌幼儿园上方有电线穿过，并且离地距离很低，存在安全隐患。接到市民投诉后，“智慧海口平台”立刻联动中国有线电视网络有限公司海口分公司和海口电信局进行处理，相关工作人员到现场核实发现市民反映位置过低的电线是无主线路，随后，中国有线电视网络有限公司海口分公司工作人员立刻对电线进行处理，彻底消除安全隐患，市民对处理结果表示满意。

　　井盖丢失威胁行人安全 市政维修修复

　　6日凌晨，秀英区兴旺路1号门门前有污水井盖丢失，市民担心存在安全隐患便向海口12345热线反映。随后，“智慧海口平台”立刻联动秀英区市政维修管理中心进行处理，该中心施工队工作人员到场核实后迅速准备材料进行修复，当天上午兴旺路丢失的井盖已修复完成。

　　污水溢流影响市容市貌 市政维修疏通

　　6日早上，市民反映美兰区南宝路与椰林路交叉口靠近音乐铺子烧烤店门口有一个圆形井盖松动污水溢流。接到市民投诉后，“智慧海口平台”联动美兰区市政维修管理中心进行处理。经核实，是周边商铺将油渍倒入管道导致堵塞并溢流，该中心工作人员立刻对堵塞的排水井进行疏通，现排水已畅通，无污水溢流。

　　此外，海口网（微信号：haikouwang2013）记者了解到，5日海口12345热线共接到市民游客来电表扬、感谢办件共12件，龙华区政府（龙华区环卫局、龙华区市政维修管理中心）、琼山区政府（琼山区国兴街道办）、海口工商局、海口地方税务局、市交通运输和港航管理局等单位被表扬。

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