诚信塑造文明之魂 海口创建全国文明城市的一个缩影

　　原标题：诚信润心田塑造文明之魂

　　秀英时代广场“诚信驿站”是我省第一家诚信驿站,也是全国图书行业的第一家诚信驿站书店。记者 黄一冰 摄

　　海口网1月8日消息（记者 谢大强）2017年11月8日中午，市民李先生慕名来到海口市秀英区兴海美食海鲜广场购买海鲜进行加工。摊主拿出了几个布满网眼的塑料筐，李先生把海鲜放进塑料筐里过滤完水后，再拿到“放心秤”上称重，然后减去塑料筐的重量进行收费，整个过程一目了然。小小“诚信筐”是海口创建全国文明城市推崇社会诚信的一个缩影。

　　诚信，是社会和谐发展的基石。党的十九大明确提出,“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。”一直以来，海口逐步完善诚信制度来构建社会诚信体系，营造良好的社会诚信氛围，恪守诚信的故事人人传颂，诚实守信榜样人人敬仰学习；惩戒失信行为，让失信者寸步难行。海口努力塑造城市文明之魂，诚信犹如一股清新之风，吹遍整个椰城。

　　秀英时代广场商家门口的诚信“星数”。记者 谢大强 摄

　　诚实守信渐成 椰城温暖底色

　　在秀英时代广场南侧紧靠港丰市场旁，有一座漂亮别致的小屋，这是我省第一家诚信驿站，也是全国图书行业的第一家诚信驿站书店。驿站完全是自助式的，无人收银、不设找零、自助取物、自助付款。这里成了检验市民诚信的“试金石”。

　　翻开诚信驿站2017年10月诚信记录显示：平均诚信指数最低88%，最高100%。“‘诚信驿站’试业3个月，没有出现盗书逃单的情况，市民们经受住了考验。”海口新华书店有限公司总经理李川高兴地说，海口在“创文”的引领下，市民的精神文明素养有了较大的提高。

　　面对考验，越来越多的海口市民加入诚信方阵，用做人的信义和实实在在的行动，交出了漂亮的答卷。2014年3月的一天，在秀英时代广场开兰州牛肉面馆的马牙古拜，拾到客人遗失在店内的装有6万多元现金和一台平板电脑的背包，一家人苦等客人3个多小时，最终分文不少将钱物返还。

　　2016年，在海口开药店的欧阳亚洲发现自己的银行卡上突然多出了83.96万元。面对巨款，欧阳亚洲并未动歪心思，经警方确认，欧阳亚洲将这笔转错的钱全额退还主人。

　　如今，向着建设国际化滨江滨海花园城市目标迈进的海口，诚信正为椰城的城市底色添油抹彩，正托举着这座城市的文明之魂。

　　厚植诚信文化 浸润市民心田

　　路过秀英时代广场商业街的市民和游客会发现，所有商家门店外墙上都挂有一块“星级文明诚信”的牌匾，这是秀英区着力打造的诚信经营、文明经商示范街。商家门店外挂的“文明诚信牌匾”以“上星”多少来评价商家的文明诚信度。

　　根据《时代广场星级文明诚信商铺评选办法》，评选时将综合食药监、工商、城管等部门的意见，对商铺食品安全、诚信经营、有无占道经营等打分情况进行参考。对授牌评星商铺实行动态管理，如有违反创建条件或实施违法行为的，经查实可以随时摘星摘牌，并予以曝光，且在一年内取消该商铺参与申请授牌评星资格。

　　“能上红榜，说明我卖的东西品质有保证，值得信赖。”上个月刚登上红榜的商户店主詹珺说，很多消费者都会根据诚信“星数”选择消费。

　　近年来，海口充分发挥行业、单位、街区、市场等各类主体的作用，开展诚信行业、诚信单位、诚信示范街区、诚信经营示范店等主题实践活动。通过举办各种宣传活动、把诚信教育纳入教学体系等，推进构建诚信社会步伐，同时把对党员干部、公务员、医务人员、社会工作者等公共服务领域人员的诚信教育纳入重要位置，让诚信文化潜移默化浸润市民心田。

　　良好的诚信文化氛围，让越来越多的人把诚信当成自己追崇的新风尚，海口诚信建设逐步迈向社会化大众化。

　　海口设宣传栏对商家失信行为进行曝光。记者 谢大强 摄

　　“诚信海口”为 守信保驾护航

　　2016年，海口市南北水果市场一水果摊因缺斤短两的不诚信经营行为，被纳入“诚信黑名单”。自2016年7月以来，海口建立并完善“诚信海口”网络平台。作为全市诚信体系建设中的重要载体，市民可通过“诚信海口”网站查询政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信信息查询。在“诚信海口”上，“失信被执行人公布”不断滚动公布着失信的自然人、法人或组织的名单，曝光失信行为，接受社会监督。

　　2017年7月25日公示的我市第二批诚信“红黑名单”中，海南椰岛酒业发展有限公司因荣获“第三批海南省模范劳动关系和谐企业”称号，且近几年来，产品抽检未出现不合格的情况，信用良好而进入守信红榜。

　　“食品药品生产经营者守法遵规，诚信经营，最近2年内无违法违规行为，可择优列入守信红名单。”市食品药品稽查支队有关负责人表示，食品药品生产经营者列入红名单，企业可以收到多项“守信红包”，如公司上市、资质评定等进行食品药品守法诚信审核时予以推荐；优先纳入诚信企业等评先选优的推荐单位，并作为业务指导服务、招用工、政策扶持等优先服务对象。

　　海口不断完善诚信建设制度保障，真正树立不愿、不能、不敢失信的社会氛围，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。

　　兴海美食海鲜广场商家自觉用“诚信筐”为客人称重，杜绝带水海鲜。记者 谢大强 摄

　　“诚信善举”为 美丽椰城添彩

　　“要不是超市店长告诉我上次购物时多收我53元钱，我都不知道有这回事。”海口市民唐女士在海口海岸路步行街海岸超市购物时，由于超市店长弄错多收了她53元钱。几天后，唐女士再次来超市购物时，超市店长韦国华认出她后主动将钱归还。

　　位于海德路的一美发店自2015年开始承诺，每月18日为环卫工人免费理发，至今企业坚守承诺已2年多，尽管少赚了不少钱，却赢得了诚信的金字招牌。“我每月的18日都会抽空去海德路洗头理发，他们待我们很好，就像回到自己的家一样。”龙华区环卫工人侯美珍说。

　　在海口药谷的齐鲁制药厂生产车间，两台进口全自动灯检机对药品注射液中的见异物进行精准检测。一台全自动灯检机就需要600万元。这家药厂在产品质量保障投入上从来都不计成本。“产品质量是生命线，也是企业对市场的承诺。”企业负责人如是说。

　　“这里卖海鲜，使用有网洞的塑料筐滤水称重，让我们明明白白消费。”在秀英兴海美食海鲜广场，来自东北的李大爷说，海口讲诚信不欺客宰客，他每年都来海口过冬，有如回家般温馨。

　　海口是一座随处可见诚信善举的城市，越来越多的市民文明守信从自身做起，从身边小事做起，大家用椰城人的淳朴善良、诚信友爱点亮了海口的道德天空，共同为这座城市精神底色增光添彩。

　　记者手记

　　用“小举动”擦亮海口品牌

　　诚信是一个城市内化于心的美，椰城海口通过培植诚实守信的沃土，诚信早已根植于海口人的内心。诚信又是有形的，市民日常生活、经营、创业等展现出的诚信“小举动”，汇集成椰城温暖人心的诚信“大形象”，这种内化于心外化于形的美，正成为美丽海口的闪光品牌，更成为这座城市文明的灵魂。

　　当诚实守信成为城市的一种品质，成为市民的一种行为准则和一种生活方式时，城市更强更大的梦想也就有了坚固的根基。我们深信，诚信的力量能够改变丑陋，塑造城市最美的风景。当然，这需要生活在海口的每一位市民从点滴做起，从自身做起，用我们做人的信义和炽热去擦亮海口闪光的品牌，成为你我身上一种温暖而明亮的品质。

　　诚信无处不在，诚信无时不需。你我共同努力，让“诚信之风”像春风般吹拂海口每一个角落，让彼此少了隔阂猜疑，多了真诚与信任，无论生活于斯的市民，还是前来观光游览的游客，海口就是温暖幸福的家园。

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