海口:问题得到及时解决 市民一天8个赞给“12345”

　　原标题：反映的问题都得到及时解决

　　市民一天8个赞送给“12345”

　　海口网1月9日消息（见习记者李娇珠）7日，海口市12345政府服务热线共接到市民游客来电表扬感谢办件共8件，涉及被表扬单位有：秀英区政府（秀英区市政维修管理中心）、龙华区政府（龙华区人社局）、美兰区政府（美兰区环卫局）、市市政工程维修公司、海口供电局、市交通运输和港航管理局。

　　部门联动清理小区垃圾

　　7日晚上6点，海甸岛三西路兆南公寓的业主向海口市12345政府服务热线反映小区内堆积了不少家具垃圾，希望相关部门来清理。

　　接到反映后，在智慧海口综合指挥平台的联动下，美兰区环卫局30分钟快速响应，第一时间派遣工作人员到现场核实，当天晚上就将所有垃圾全部清除干净。

　　市民再次致电海口市12345政府服务热线表示：海口市12345政府服务热线以及美兰区环卫局的办事效率很高，认真负责。

　　为市民讨被拖欠半年工钱

　　2017年11月1日，黄先生向海口市12345政府服务热线反映，他在半年前每天都往龙昆南路延长线的孔雀山庄生态公园送建筑材料，然而工地已经有很长时间没有给他结算过工钱。

　　接到市民反映后，智慧海口综合指挥平台立即联动龙华区人社局前往处理。2017年12月28日，黄先生拿回14000元工钱，剩余的部分工地方承诺会尽快支付。

　　7日，黄先生再次拨打海口市12345政府服务热线表示：反映的问题已经有了比较好的结果，对这个结果也满意，感谢海口市12345政府服务热线和龙华区人社局工作人员的帮助。

　　及时解决路灯不亮问题

　　4日，有市民向海口市12345政府服务热线来电反映，他是秀英区儒益村村民，村内第六巷4个路灯、第七巷3个路灯不亮，给通行带来不便，希望尽快处理。

　　接到市民反映后，智慧海口综合指挥平台立即联动秀英区市政维修管理中心到场维修。在核查现场后，秀英区市政维修管理中心工作人员表示，维修需要2天左右的时间，请市民耐心等待。

　　7日，市民再次致电海口市12345政府服务热线表示：反映的问题解决很及时，海口市12345政府服务热线效率很高。

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