海口龙华区程英歌：愿做农民工权益的守护者

　　愿做农民工权益的守护者

　　——记龙华区劳动保障监察大队大队长程英歌

　　在劳监岗位上工作20多年，他以雷厉风行、刚直不阿的业务素质，赢得了群众的衷心赞誉。每逢春节临近，为确保农民工按时足额领到工资，他总忙碌在纠纷现场，无数次与家人“失约”团圆饭。他就是海口市龙华区劳动监察大队大队长程英歌。

　　在守护农民工权益的路上，程英歌带领团队不断探索诸多新路子新办法。不久前，程英歌获得人力资源和社会保障部授予的“全国人力资源和社会保障系统先进工作者”称号。

　　真情 以心换心赢得真心

　　去年10月，程英歌接到12345热线转来的投诉：海秀东路一商场的农民工老陈辞职后认为商场少算了工资。接线后，程英歌立即赶到现场，和商场负责人一笔一笔核对，最后查明确实是少算了26元。商场当场为老陈补发了26元钱，拿到工资的老陈连连道谢。

　　“26元少吗？不少！在农民工兄弟眼里，每一分钱都是血汗钱，群众利益无小事。”程英歌叮嘱一同办案的同事。

　　走进龙华区劳动监察大队办公室，墙上满是农民工送来的锦旗。“只要以心换心，就能赢得真心。”说起讨薪“秘诀”， 50多岁的程英歌动情地说，每一次工作的成就感不在于一面面锦旗，而在于农民工拿到工资以后脸上的喜悦。

　　把群众的利益放在心里、放在首位是程英歌作为劳动监察大队长始终信守的承诺，每次一接到劳动纠纷案件线索，第一时间必会赶到现场处理。

　　敬业 不遗余力奔走疾呼

　　劳动监察是全天候的“苦差使”，没有安逸工作环境，面对的往往是情绪激动的上访群众，甚至是少数人不合理的诉求。在同事眼里，程英歌是“拼命三郎”，始终不遗余力，晴天一身汗，雨天一身泥，为维护劳动者的合法权益而奔走疾呼。

　　不久前，当程英歌带领大队办案人员前往观澜湖某项目工地办案时，接到12345热线转来的突发件，称梧桐路某项目发生堵路锁门讨薪事件，他立即赶往现场。刚处理完，又接到12345热线称龙昆南路某酒店有人拉横幅堵门讨薪，他又马不停蹄赶往现场。待处理完，程英歌又接到热线通知椰海大道某项目有工人跳楼讨薪案件，这回处理完已是深夜。

　　“这是我们每一个队员的工作状态，每天都是连轴转。”程英歌说，在大队里，每个同事都以苦为荣。“因为人民群众有需要，才设立了劳监岗位，如果不履行职责，怎么对得住那么多沉甸甸的期许？”

　　对群众，程英歌履行了约定；然而对家人，他却屡屡“失约”。记不清无数个大年三十，当一家人围坐在一起准备吃团圆饭时，程英歌被处理劳动纠纷的电话叫走。去年大年三十，年迈的老父亲终于忍不住前往现场，目睹了程英歌挤在人群中处置突发事件的全过程后，老父亲流下了热泪。

　　创新 提议建执法联动平台

　　龙华区劳动监察大队管辖33480家企业、15000家个体工商户，劳动关系案件受理量长期来高居全市第一。据统计，2017年，受理群众投诉案件324宗，涉及人数1019人，涉及金额约1600万元。

　　每年春节前，建筑领域拖欠工资案件常常发生，然而农民工与用工企业之间往往没有签订劳动合同，造成取证困难。为此，程英歌提议并建立了执法联动平台，坚持重大案件沟通协作机制，开展专项治理行动。每年春节前，人社、住建等8部门联合开展的治理拖欠农民工工资专项行动，并联合下发整治文件，让大多数案件在春节前消化。

　　去年9月，新实施的《海南省劳动保障监察若干规定》指出，用人单位出现拖欠工资情况，将被列入“黑名单”。“去年年末的情况改观非常大，‘黑名单’威慑力起到了效果。”程英歌说。

　　十九大报告指出“完善政府、工会、企业共同参与的协商协调机制，构建和谐劳动关系”，程英歌表示将继续担负起党和人民给予的光荣责任，用心对待每一位群众诉求，为在新时代构建和谐劳动关系贡献力量。

　　记者 邝晓霞 特约记者 刘伟

　　（海口网1月11日讯）

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