报警四成是骚扰 海口警方：骚扰110可能进警局

　　原标题：报警近百万 四成是骚扰

　　海口警方正告：骚扰110可能进警局

海口警方在向群众介绍接处警流程。

　　1月10日是全国第32个110宣传日，海南在全省开展以“110，守护新时代美好生活”为主题的宣传活动。记者了解到，海南去年110报警服务台共接报警电话143万次；海口去年110报警服务台共接报警电话近100万余次。警方呼吁市民群众要珍惜110报警资源，合理使用110。

　　全省有效报警近70万起

　　2017年，全省110报警服务台共接报警电话1431162次（同比下降11.7%，以下均为同比），有效报警697248起（下降14.3%，其中刑事案件类报警47498起，治安案件类报警189474起。交通事故处理方面，全省道路共发生适用一般程序处理的交通事故2002起，死亡671人，受伤2450人，直接财产损失1232万余元。消防火灾救援方面， 2017年，全省共发生火灾1021起（其中较大火灾2起），死亡13人，受伤12人，直接财产损失5072.3万元。

　　当天，海口公安机关编发110宣传短信3万余条，共计出动警力200余人次，设立宣传点6个，现场为群众提供咨询6000余次，制作横幅200余条，展示板12块，宣传海报70余张，发放各类宣传资料6000余份，回收反馈700余份，达到了预期的宣传效果。

　　快速打击街面违法犯罪

　　海口警方110指挥中心共设立接警和警务台席20余个，实行24小时不间断轮值制。2017年共接报警电话近100万余次，日均电话量近3000次，平均1分钟就要接听2个电话。接报警后，海口警方实行“扁平化”指挥调度模式，由110指挥作战大厅指挥员直接指挥到街面单兵，减少中间环节，加快街面警力反应速度，有效提升对街面违法犯罪活动的打击能力。

　　据统计，2017年海口市公安局110指挥中心接报群众求助36000余起，接报群众纠纷26000余起，及时指挥协助相关部门妥善处置了各类因家庭纠纷、邻里纠纷等引发的矛盾。

　　警方呼吁珍惜报警资源

　　2017年海口市公安局110指挥中心共接到骚扰电话40万余次，占全部电话量的40%，超过70%的骚扰电话是未成年人拨打的。大量的骚扰电话挤占报警线路，造成需要公安机关施以援手的群众难以拨入110，同时也对110接警员形成精神伤害。

　　海口警方表示，110是公共资源，是公安机关服务群众的窗口，是打击违法犯罪的“前线”，请广大市民一如既往的爱护110、关心110。公安机关严正告知：骚扰110是违反法律的行为。

　　海口警方提醒，警情发生地是报警时公安机关首要掌握的信息。在实际工作中，相当一部分报警人拨通110后，首要陈述的不是警情发生地，而是发生了什么。往往在“发生了什么”掺杂着情绪、哭泣、谩骂等拖延时间的表述后，在接警人员的耐心提示下才磕磕绊绊地说清地点，并以此责怪警方“反应慢”。节省时间以便公安机关快速反应的报警陈述应该是：我在XX地点发生XX事情。

　　记者 李云川 蔡康 通讯员 陈烽 文/图

　　（海口网1月11日讯）

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