2018年1月9日,百城行活动在安徽省会合肥开展了发布会,京东超市宣布将加快在全国三四线城市的布局,以更多优质的产品和服务,带动品质消费升级。参与此次百城行发布会的有京东华东市场营销中心总经理杨小梅、安徽大学经济学院郑兰祥教授及京东皖货精品官方旗舰店供应链负责人宣种等,共同探讨基于无界零售下的京东百城行。近日,安徽阜阳、淮南、蚌埠、六安、宣城、安庆、黄山、淮北、宿州、亳州、马鞍山十一个城市的消费者在京东超市上购物将享受大力度的优惠。
京东百城行安徽发布会现场合影
无界营销发力三四线城市,抢滩市场需求蓝海
据悉,“京东百城行”项目是京东针对全国三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动,京东通过大数据分析产品流向,精准洞察当地消费者的需求,推出为每个城市定制的专属促销,最终以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级。
京东集团华东分公司营销中心总经理杨小梅
对于京东主打的无界营销理念,京东华东市场营销中心总经理杨小梅表示,“相较于传统线下品牌促销活动缺乏延续性及客户消费粘性低等特点,京东百城行项目致力从人、货、场的补全和重构出发,通过对传播场景与销售场景的打通,以及不同场景下消费者核心数据的融合,从而得出京东对不同城市的消费洞察结论。而京东百城行会根据这一结论,为不同城市的消费者定制专属的品牌及品类促销活动,最终推动消费者线上线下购物场景的打通融合。”
数据显示,在京东超市百城行第一季活动期间,京东超市在全国区域市场逐步提高品类渗透率,实现新客增长超过100%。伊利、蒙牛、妮维雅、达能、联合利华、贝因美、君乐宝等7大品牌的环比销售增长高达23%,同比销售增长达87%,在用户数量方面,同比及环比增长分别为17%和86%。
从一二线市场的布局到三四线市场的深耕,已成为电商行业近年来的一大特点。随着一二线市场趋于饱和、新客增长放缓,如何精准发掘成长潜力巨大的三四线市场需求、实现新用户的快速增长,已成为各电商巨头关注的焦点。
安徽女性消费者大幅占比,京东物流做剁手族坚强后盾
京东大数据显示,近年来,京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高。其中,2016年下半年三四线城市快速增长,用户量接近一二线城市,潜力逐年凸显。在全国13个省份中,安徽省消费群体更趋于年轻化,90后在各年龄段消费者中数量增长最快,同比增长116%,高于整体增长超过100%。80后、70后是家庭消费的主力,基数较大仍保持了大幅度的增长。大数据显示,安徽省女性劳动参与率近70%,排名世界第一,女性用户同比增长160%,经济能力决定了女性在消费中发挥了重要角色。
京东商城晥货精品官方旗舰店供应链负责人 宣种
安徽省消费者购买较多的品类为零食、饼干、清洁用品、坚果、纸品、婴儿用品等,而作为众多品牌线上最大的零售商,京东物流为安徽地区用户提供了强有力的保障。在安徽合肥京东设有FDC仓,涵盖仓储、大件、物流开放、配送等多个业务部门,省内辖区覆盖快递配送站点、京东派,京东帮服务店等多种配送基础设施,目前已实现安徽省内全境覆盖,其中8个城市提供可实现211服务,部分主城区可实现2小时精准送达。并大力推广开发安徽特产商品,已开通上线多家地方特产馆。
京东物流在安徽省业务覆盖自营、POP订单上门配送服务、外单上门取件业务、生鲜冷链、校园商家合作配送服务、便民自提服务,配送单量稳中逐步上涨,发展趋势向好;今年开通物流开放、快递揽收业务,通过多元化业务合作,不断加强同本地各类商家、品牌客户合作发展,共同提升安徽省电商、物流大发展。
据悉,于2016年京东与安徽政府达成战略合作协议,安徽长丰县政府为支持京东建设“京东电商产业园”,一期建设已经开始动工,计划于2018年底全面投入使用,建设完成后,将是京东在安徽首个“亚洲一号”项目。
多品类市场份额领先,营销的无界和精准成未来发展趋势
截止到目前,京东超市的男士护肤、白酒、牛奶、食用油、水饮、咖啡、糖巧、饼干和膨化品等品类的线上市场份额均为领先,奶粉、尿裤、进口牛奶、冲饮谷物等品类更是全渠道市场份额领先。同时,京东超市已经是宝洁、美素佳儿、尤妮佳、好奇、惠氏、雀巢、维达、蓝月亮等品牌线上线下零售商,是五粮液、茅台、联合利华、妮维雅、曼秀雷敦、伊利、可口可乐、欧莱雅洗护、玛氏宠物等品牌线上零售商。
此前有电商业内人士曾表示,京东正在从一个零售平台向零售基础设施提供商转型。京东正在通过线上、线下等多界面的深度融合,以及与品牌、产业链供应商建立联合,共同寻求营销方式的转变,实现全渠道营销,包括全媒体推广、全渠道零售、全用户经营、全企业协同、全数据驱动等,从而推动营销服务的一体化。
京东超市百城行只是“京东百城行”的第一步,在不久的将来,还将有更多的品类会参与到“京东百城行”中来。营销无边界时代的来临,为企业发展带来了好机会,营销的无界和精准将成为未来的发展趋势。
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