全省新农合征缴工作接近尾声,再次提醒参保人员——
“存钱到健康卡上不等于缴费”
居民领取健康卡。
国标卡正面。
国标卡反面。
省标卡正面。
省标卡反面。
2018年新型农村合作医疗保险征缴工作顺利开展,今年的不同点在于继海口、儋州后,全省新增14个市县采用居民健康卡开展保费征收工作,截至2017年末,除三亚、陵水,全省参合人员已达到458万,保费征收工作已接近尾声。
今年省卫计委与海南农信社合作,总结既往经验,全面采用凭居民健康卡征缴的方式,方便群众缴费和农合资金管理;通过信息化手段,有效避免“重复参保”“虚报冒领”等问题,提高征收效率。
普及居民健康卡征缴提高工作效率
(一)凭卡征缴的优势
1.使用居民健康卡刷卡缴费,参合资金直接进入征收专户,规避征收人员接触现金,避免了参合资金在征收过程中被挪用、侵吞的风险;
2.在以往录入新农合参合人员信息的过程中,由于录入姓名(尤其是谐音字)错误、身份证号码与户籍不符等原因造成信息不对称,一是容易导致参合人员不能及时进行医疗报销,二是个别人员乘此漏洞而“虚报冒领”。而健康卡中存储信息健全、准确,凭卡缴费可提高新农合信息质量,解决了“虚报冒领”的弊病。
3.往年征收时,由于需工作人员手工逐张填制缴费收据,然后逐个的将缴费信息录入系统,耗时费力;现以居民健康卡为介质刷卡缴费,缴费信息自动录入系统,且由电脑打印缴费收据,机器替代人工,减少征收人员的工作量,同时也提高了征收效率。
(二)海口儋州先行先试
2015年海口市合管办与海口农商银行联合推行凭居民健康卡征收新农合个人费用工作,不仅完成海口地区60万人参合的目标,也实现由手工征缴到以电子化征收的过渡。走在全省的最前头,也为全省开了个好头。
2016年儋州学习海口经验,顺应时代的发展,启动凭卡征缴工作。儋州农信社即刻响应,提供人力和物力的支持,保障了55万农户正常参合同时也实现了电子化的过渡。
(三)全省全面推广
1.宣传工作
各市县卫计委及合管办联合当地农信社宣传凭卡征缴新模式,安排人员进村入户,印制宣传折页和宣传海报,并利用微信公众号平台、各便民服务点、村委会宣传栏、动画视频等载体宣传新征缴模式。
2.设备准备
各市县卫计委、合管办及农信社根据实际情况,设立征缴点,配备凭卡征缴所需的设备,如健康卡读卡器、SAM卡等、电脑、打印机等,全省今年仅健康卡读卡器就投入1530台。
3.卡片供应
为配合省卫计委开展凭卡征缴工作,省农信社动员全省农信人的力量在8、9月份对全省已发行的居民健康卡进行排查,针对部分农户存在卡遗失、卡损坏和无卡的问题,省农信社准备好约70万张居民健康卡以备在征缴期间使用,并施行居民健康卡(省标卡)补换卡免费的服务。
4.征收人员培训
省卫计委联合省农信社安排专人到各市县进行征缴前的业务培训:介绍海口儋州成功经验,解读常见问题,同时建立通过微信群即时反馈和解答问题的沟通机制,以确保征收工作顺利开展。
投入全省农信社力量协助各市县完成征收
(一)员工加班加点主动下乡发卡激活
农信社各基层网点携带设备下乡进村开展发卡、激活、缴费等服务工作。
1.如屯昌农信社各基层网点主动联合当地政府设立移动征收点,下乡进村,由村委会干部负责组织召集农户,农信社负责组织工作人员携带设备上门进行发卡、激活、缴费一条龙服务。
2.如儋州农信社聘用劳务外包人员配合合管办工作,在征缴点引导农户使用电子渠道缴费,分流征缴点排队压力,提高农户对新农合征缴工作的满意程度。
(二)开通多条自助渠道
省农信社已开通手机银行、微信银行、ATM、POS机、社保移动终端、H5等多渠道征缴,只要通过居民健康卡,输入身份证号码、缴费地区,就能实现自助缴费,且还能为他人代缴。
(三)完善系统
省农信社与海南鹰海医疗信息公司合作,增加各类型人口数据刷卡缴费统计功能,便于农合办查看缴费情况;增加多渠道缴费数据统计表,区分银行自助端刷卡缴费、基层端刷卡缴费、农合网页缴费;开发支持建档立卡人口信息自动比对等功能完善新农合系统功能。
参合工作接近尾声提醒群众“存款不等于缴费”
今年全省铺开凭居民健康卡征收新农合个人费用,征收较为顺利,但存在部分农户已存钱到居民健康卡上却未进行缴费,未成功参合的问题。此类农户可能不清楚刷卡缴费流程,所以未缴费参合。在此也借此平台提醒各位,或各位看到后能提醒周围的人“存钱到居民健康卡上并不等于缴纳新型农村合作医疗保费,请使用海南农信的自助渠道或到合管办、财政所等征缴点完成缴费”。如因此错过了缴费参合甚是可惜,且明年就医无法报销,医疗报销与我们切身利益相关,请大家相互转告。
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