海口网1月22日消息(记者李万内)22日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者从2018年全省旅游工作会议暨春节假日旅游服务管理动员会了解到,2017年海口通过“双创”和城市更新工作,推动全域旅游建设,实现“旅游+”产业融合升级增效,旅游总收入265.99亿元,同比增长14.27%。并在省创建国家全域旅游示范区初步验收工作中排名第一。
海口严管重罚,大力开展旅游市场整治,整治范围、检查频次、立案数量、处罚力度、社会影响均有大幅提升。全年受理旅游投诉476宗,同比增长21.11%,结案率100%。行政处罚旅游企业24家,旅游从业人员10名,处罚金额共计105.8万元,为游客挽回经济损失31万元。旅游行业全年未发生一起安全生产责任事故、重大旅游质量投诉和重大旅游负面舆情事件,旅游市场运行稳定有序。
海口按照“航线开到哪里旅游促销就做到哪里”的思路拓展境外促销,依托新开通的12条境外空中航线,在俄、法、新和港澳等12个国家和地区举办旅游推介促销活动。“中华泰山号”邮轮以海口为母港运行海口至越南航线28航次,组织11250名游客出游,2017年12月25日引进钻石国际邮轮“辉煌号”首航海口至越南、海口至菲律宾航线。海口全年接待入境旅客18.2万人次,同比增长33.33%。并通过开通琼州海峡直升机航线和水上飞机、升级琼湛区域云导游系统和旅游官网、策划开发琼州海峡和北部湾旅游线路等深化区域旅游合作。
2018年,海口将继续推进全域旅游发展,不断深化供给侧结构性改革;打造富有海口特色的旅游产品体系,增强旅游核心吸引力;拓展乡村旅游内涵,充分发挥旅游扶贫、旅游富民效能;着力推进整治旅游市场秩序和不文明行为,不断优化旅游消费环境;提升旅游国际化水平,加大境外旅游促销力度;创新思路,深化国内旅游营销;着力加强旅游数据中心建设,提升旅游信息化水平;深化琼北湛江旅游合作,打造琼州海峡旅游一体化;强化旅游标准化建设,提高旅游服务质量。为游客创造更优质的旅游经营和消费环境,更好的满足旅游者对美好生活的追求。
此外,在即将到来的春节假日旅游市场工作中,海口将利用“1+3+N”协作优势,形成治旅合力,开展旅游市场综合整治,严厉打击各种扰乱假日旅游市场秩序的行为。
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