海南：硬件软件两手抓 以全域旅游推进旅游业升级

　　原标题：硬件软件两手抓 推进旅游业升级

琼山区旧州镇世外桃源休闲农庄，让游客真正享受到大自然风景。 记者张俊其 摄

　　海口网1月28日消息（记者高翔 郭志华）省政府工作报告提出要“以全域旅游推进旅游业升级”。全域旅游，再次成为了今年省“两会”期间的热议话题。多位人大代表、政协委员积极为我省全域旅游发展献计献策。

　　杨惠明代表

　　打造“一站式”汽车生活驿站

　　海口团省人大代表杨惠明建议，率先对我省高速公路沿线的服务区进行升级改造，让其同时具备加油、加气、充电、住宿、休闲娱乐、购物等功能，为游客提供更加便捷的服务。此外，加强与交通、商务等相关部门的联勤联动，共同打造多功能的综合型服务平台。

　　“我们还可以利用中国石化现有的综合服务区，建设小型自驾车营地，开展自驾车相关服务，打造‘一站式’汽车生活驿站。”杨惠明建议，大力推广“加油海南”APP，实现违章代办、汽车保险、自驾游、代驾、租车、线上广告等一系列与车主生活相关的业务办理，构建互利共赢的汽车生活生态圈。此外，还可以根据推进全域旅游的需要，配合规划实施在新开发的景区、乡村旅游点、自驾车房车营地、游客集散中心等地点建设具备综合服务功能的加油站，完善综合服务体系。

　　王杰代表

　　建设乡村旅游资源统一信息平台

　　海口团省人大代表王杰说，农村的旅游资源呈碎片化，知名度有待提升，开发推广时“各自为战”，是导致不少农家乐、民宿存在客源不充足的主要症结之一。建立全省乡村游统一网络平台，是他为破解乡村旅游推广难题支的招。

　　王杰建议由相关部门牵头，把分散在海南各地的乡村旅游资源有效整合，打造一个具有影响力的旅游资源信息平台，让游客只要动动手指，就能在平台上看到自己想要的乡村特色旅游产品，并自助完成预定住宿、餐饮等。借助这个平台，还可以向全国人民推广海南的乡村游，让海南的乡村游形成一个统一的品牌，将“内地的城”和“海南的乡”实现无缝对接。

　　王杰说，我省不少乡村游尚处起步阶段，经营理念、产品特色、市场定位、管理方式等方面还有很长的路要走，这个信息平台对从业者来说也是一个相互交流、相互学习的平台，将对我省全域旅游发展颇有益处。

　　郑爱芳代表

　　开发本地特色旅游产品

　　海口团省人大代表郑爱芳说，不少游客希望看到不一样的海南景色，体验不一样的海南文化，触动不一样的海南感动。然而，不少地方缺乏统一的旅游规划与品牌开发，难以形成具有地域特色的旅游产品及知名品牌。

　　郑爱芳建议，在发展乡村旅游、推进旅游扶贫、旅游富民工程时，需要精准定位和布局，避免重复性和同质化旅游产品。美丽乡村建设应突显各村庄的文化资源特色，在求同存异的同时，重点突出打造主题文化、主题酒店、主题乡镇。此外，还要深入挖掘开发本地特色旅游产品，形成自身独特风格，这样不仅可以增强海南旅游形象的文化内涵和特色，还能提升旅游产品的品质和层级。

　　林尤葵委员

　　推进南渡江海口段的旅游开发

　　在省政协委员林尤葵看来，推进南渡江海口段的旅游开发，可以增强海口旅游软实力，有利于加快建设国际化滨江滨海花园城市。

　　林尤葵表示，找准南渡江开发的定位很重要。建议以南渡江海口段及其流域人文旅游资源为依托，充分发挥热带江河游、海南古文化游、民俗风情游、生态游、乡村游及现代都市游的组合优势，创新发展模式，将沿江流域打造成集历史文化体验、城乡观光、生态休闲度假等主要功能为一体的江河风情历史文化旅游圣地。

　　林尤葵建议，尽快研究确定南渡江海口段旅游开发的策略，成立旅游开发公司对该流域旅游资源进行统筹规划和综合开发；改造升级岸滩资源，对河道两岸景观进行升级改造；研究制定水道整治方案；加快启动沿江城市化改造，根据功能定位与功能服务区域特点，分级布置节点；研究开辟南渡江流域水上旅游及线路设置，丰富旅游体验。

　　张留兴委员

　　大力发展海南深度旅游市场

　　省政协委员张留兴认为，可以利用海南独特的地理位置和气候环境对游客的吸引力，促使他们能多次来海南并长时间停留，从而带来持续的旅游消费。

　　张留兴建议成立旅游专家库，定期聘请相关专家以及业界精英来琼开展培训课程，对我省旅游从业人员、管理人员进行培训；定期请专家来海南检查旅游市场，对有需求的旅游企业进场指导，提升深度旅游规划水平。建议成立对口的深度旅游服务部门，逐步规范市场管理，不断提高旅游企业准入门槛和经营水平。

　　张留兴还建议，利用海南独特的资源优势推出专业的深度旅行或者独家旅行。如户外自行车骑行旅游产品、登山探险运动、水上运动等；挖掘并利用我省丰富的历史文化、海洋资源、动植物资源进行细分市场业态升级，把传统旅游、深度旅行和拓展训练、手工制作结合起来，进一步丰富旅游产品内涵。

　　刘星委员

　　加强旅游业市场管理

　　省政协委员刘星认为，近年来，海南旅游业供给侧结构性改革不断推进，旅游业质量显著提高，在现有基础上进一步加强对海南旅游市场的管理，能够进一步擦亮海南旅游品牌，促进旅游业进一步提档升级。

　　刘星建议，统一全省旅游车车牌标识代码，对全省正规旅行社的旅游车进行统一备案，提高监管效率；建立全省旅游市场统一巡查机制和投诉机制；实行“优质旅游服务”认证商户计划，尽快推动“优质旅游服务”认证在全省范围内全面铺开；大力发展智慧旅游，积极利用互联网、大数据等新技术，整合旅游产业链，使消费者在旅游前、中、后轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出，改善旅游体验。

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