海口网1月30日消息(记者祝勇)记者从海口市旅游部门获悉,2017年全市共受理旅游投诉530宗,结案率为100%。共行政处罚旅游企业24家、旅行社从业人员10名,处罚金额共计105.8万元,为游客挽回经济损失31万元。
2017年海口新设立旅游巡回法庭11个,并在同年6月成立海口市旅游警察支队,海口旅游综合执法体系基本形成。按照行业监管原则、属地管理原则组织开展安全生产大检查工作,共检查旅游企业1031家次,依法行政处罚企业2家,处罚金额4万元;联合安监局检查旅游企业7家,依法行政处罚企业2家。
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