坚持严管重罚 海口继续开展“不合理低价游”等专项治理

2018年海口市旅游市场综合治理媒体通气会召开。

　　海口网1月31日消息（记者李万内）1月31日，2018年海口市旅游市场综合治理媒体通气会召开。海口网（微信号：haikouwang2013）记者从会上了解到，2018年海口市旅游委将坚持严管重罚的市场治理思路，继续开展“不合理低价游”等专项治理，提高游客对海口市旅游市场管理秩序的满意度。

　　“不合理低价游”是严重影响服务质量、引起企业恶性竞争和游客投诉的重要根源。今年1月份以来，海口市旅游质监部门已对海口海岛之恋旅行社等企业开展“不合理低价游”的查处，并开具处罚告知书，继续保持对“不合理低价游”查处的高压态势。同时强化旅游行内部档案管理，对旅行社业务档案开展专项检查，指导和监督旅行社规范经营，提质增效。

　　此外，严格约束导游执业规范。对导游服务态度、服务质量进行实地检查，严厉查处导游欺客宰客、漫骂游客、私自改变行程、不挂牌上岗等违法违规行为，努力提升文明服务、优质服务的导游从业氛围。据悉，近日，市旅游质监所根据游客投诉，对2名导游的不文明行为进行批评教育并处罚。

　　海口市旅游委将围绕春节假期、全国两会、海南建省办特区30周年、博鳌亚洲论坛等假日及活动开展专项治理。市旅游委将分成四个小组，围绕假日旅游安全、景区及周边假日迎客环境、旅游厕所等场所应对春节旅游的情况进行综合检查，全力做好春节假日及重大活动期间旅游市场的监管与综合服务保障工作。

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