树枝挂到电线存隐患 “12345海口智慧平台”联动解决

　　海口网2月1日消息（记者李万内）路灯停止照明影响出行、树枝茂密挂到电线存隐患、滨江海岸小区不退购房押金……2月1日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者了解到，市民向12345海口市民服务智慧联动平台（以下简称“12345海口智慧平台”）反映诉求，“12345海口智慧平台”经联动职能部门到场核实，均已高效处置。

　　滨江海岸小区不退购房押金

　　1月25日，市民向12345热线来电反映，他在海甸岛二东路滨江海岸小区开发商售楼处缴纳1万元购房押金，但现在房子已被其他人购买，他要求开发商退回押金但开发商不予同意退押金，希望住建部门核实处理。接到市民投诉后，“12345海口智慧平台”迅速联动海口市住房和城乡建设局进行处理，经协调，开发商相关负责人表示会退还当事人所缴纳的1万元押金，但希望当事人先把收据交还，让公司走相关流程。

　　树枝茂密挂到电线存隐患

　　1月30日，市民反映龙华区义龙东路58号海口质量技术监督局宿舍门口，有棵树的树枝已经和电线变压器接触，风大的时候该树枝会挂到电线，存在一定的安全隐患，希望相关部门进行处理。接到市民投诉后，“12345海口智慧平台”迅速联动龙华区园林局到现场处理，经核实发现海口质量技术监督局宿舍门口有大量的电线，旁边的树枝过于茂盛已经接触到电线，随后工作人员立刻对茂密的树枝进行修剪，消除安全隐患，市民对处理结果表示满意。

　　路灯停止照明影响出行

　　2月1日，市民向12345热线来电反映，美兰区五指山路整条路的路灯到零时就停止照明，影响周围居民出行，同时存在安全隐患，希望相关部门能够到场维修。接到市民投诉后，“12345海口智慧平台”迅速联动海口市政工程维修公司在20分钟内安排工作人员到场处理，经过现场排查路灯不亮是因为时控仪出现问题，导致照明时间出现故障，经过工作人员的现场调试抢修，次日凌晨1时路灯恢复照明，保障行人车辆的通行安全，市民对处理结果表示满意。

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