记者2月3日从文昌市旅文委获悉,2017年文昌检查发现,76家企业存在安全问题,下了79份整改通知书,约谈45家,曝光10家;存在安全隐患148个,已整改完成143个。
文昌去年共对121家宾馆酒店、34家旅行社和分设机构、6个景点、30辆旅游车进行检查,对26家涉旅企业下达整改通知。处理旅游投诉21宗,协助省旅游质监局进行异地执法3宗,本地立案查处案件4宗,行政罚款13.4万,严厉打击违法行为,维护了游客的合法权益。
全年共受理旅游投诉、社会舆情、旅游安全事故等20起,接受旅游咨询电话106个,均已妥善处理。
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