2月9日,南海网记者从三亚旅游委获悉,前不久,由国际顶级咨询公司——毕马威咨询联手Facebook在北京发布的2017中国出海人本营销领先品牌排行榜上,三亚市旅游发展委员会名列全国旅游行业15强,也是唯一一个获此殊荣的市级旅游部门。
“人本营销”就是以全球各地的消费者为核心,通过整合跨平台的大数据,分析用户画像,精准定位并为消费者创造价值。2017中国出海人本营销领先品牌排行榜调研覆盖了中国出海多个领域,不同生意规模的企业共计178家,收集了来自7个主要海外市场,超过2000个由18—55岁大众消费者完成的调查问卷,并结合了Facebook的相关数据得出上述结果。
走出去营销、网络上推介、布局航空网络……2017年以来,三亚旅游利用新媒体渠道开展多模式的国际营销成效显著。目前,三亚新媒体营销已全面覆盖东亚、东南亚、欧洲、俄语地区乃至全球各地区,持续助推鹿城深耕国际化营销、整体推进三亚旅游海外品牌推广以及提高三亚国际影响力,用国际化的“互联网+”元素加速三亚旅游海外市场拓展。
据悉,2017年三亚新媒体营销通过强化三亚海外社交媒体平台官方账号经营,全面覆盖海外社交媒体渠道。尤其是与专业商务平台LinkedIn的深度合作,大力拉动三亚MICE产业蓬勃发展。
此外,三亚市旅游委采用走出去推介、联合公关大众传媒推广、社交媒体传播、国际合作促销、请进来体验营销、本地外籍人士互动等多种方式,突破“守展台”思维,借助国际展会契机,重点沟通合作商、媒体。在Facebook, Twitter等境外主流社交媒体上建立三亚英文官方账号、官方页面,整理传播外文版攻略、旅游指南;与BBC及俄、韩当地主流媒体合作采用电视、网络、微网等多种媒体方式,传递三亚旅游信息,提高三亚旅游形象的曝光度和认知度。2017年,三亚全年接待过夜入境游客69.09万人次,同比增长53.92%,超越2011年52.81万人次的最好记录。
不仅如此,三亚还不断引入长隆、华侨城等大集团,与中交、港中旅加强合作,加快推进海棠湾亚特兰蒂斯度假酒店、梦幻不夜城等旅游项目建设;推进凤凰岛国际邮轮港二期工程、凤凰国际机场扩建、长隆水上乐园等重点项目建设;积极推动凤凰岛邮轮港申报中国国际邮轮旅游发展实验区;积极推动解决进境游艇担保工作改革,降低进出境游艇运行成本,促进游艇自驾游、休闲度假的发展。
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