接线员工作中。
“现在我们推行‘12345+网格化’工作模式,以12345热线为中心开展全市大联动,以网格为基础推行‘一线微联动’,形成了快速响应群众诉求、一线化解矛盾的社会治理大联动格局。”海口市政府副调研员、海口市智慧城市管理联动中心负责人刘春林表示,短时间内解决市民所需是平台发展的目标,新的一年将会探索更多方式,不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平。
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