2月11日,在海口高铁东站内,一位粗心的父亲与女儿走散,所幸在车站工作人员的帮助下,父女二人得以重逢。
11日11时45分,客运员路瑶像往常一样正在检票作业,忽然听到候车室一名男子在大声呼喊,她立即上前询问,原来该旅客7岁的女儿找不到了。
了解情况后,路瑶立即通知综控室进行广播找人,并汇报给值班站长刘双建和客运值班员刘健,让大家一起帮忙寻找。
刘双建听到汇报后,顾不得吃饭,立即带领工作人员准备到候车室帮忙寻找,经过安检处时,看见一名小女孩左右张望,简单询问后得知正在等父亲,便呼叫路瑶带领旅客到安检处确认。
刚到安检处,该旅客快步跑上去一把抱着女儿,激动的眼眶都红了,后悔自己太粗心,并表示以后再也不会这样了。“谢谢!太感谢你们了,都怪我太大意了,不应该把她一个人丢在这里。”该旅客说。
铁路部门提醒广大带孩子出行的旅客,由于春运期间客流较大,人多拥挤,在检票进站、过安检、候车、上下车以及出站时,应看管好自己的孩子,以免走失。
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