只要游客在志愿服务就在 海口秀英区启动春运应急预案

秀英区区委书记张霁向志愿者们了解物品发放情况。

　　海口网2月19日消息（记者李珊珊 摄影报道）19日下午，由海口秀英区区委书记张霁带队，秀英区组织区文旅局、城管委、环卫局等部门深入海口港、新海港及南港码头等辖区进出口重要门户进行检查，指导返程旅客服务保障工作，慰问节假日期间坚守岗位的工作人员。

　　在海口港码头，港航控股公司负责人介绍了关于春运运力安排、客流情况及志愿服务、物资发放、环卫保洁等情况。张霁表示：“秀英港作为本区重点保障的进出岛门户，目前已进入旅客返乡出岛高峰期，需进一步加大关键时段的服务保障工作力度，应延长服务时间、提高服务质量、丰富服务内容。切实做到只要游客在，志愿服务就在，相关工作人员就在，务必确保游客平安、平稳、顺畅返乡出岛。”

张霁在新海港要求各部门必须配合做好服务工作。

　　紧接着，张霁带队前往南港码头及新海港码头，向港口管理人员、交警等单位负责人了解了目前关于春运运力安排、车辆疏导管理、应急物资保障的情况。张霁要求，属地镇街、城管、交警、环卫、志愿者等一定要做好南港、新海港等点位的服务保障工作，耐心疏导旅客，24小时全力确保医疗保障、应急物资发放与供应等工作，特别是要及时为滞留旅客供应热饮，让旅客在冬日感受到“秀英温暖”。

新海港执勤交警介绍交通疏导情况。

　　在部署现场，准备返回重庆的旅客刘阿姨告诉海口网（微信号：haikouwang2013）记者：“由于天气原因导致停航，在新海港等待了4个小时，志愿者不仅给我们发放饼干、矿泉水等食物，还贴心地给我们介绍如何查询航班动态。”港航控股公司负责人表示，目前通航航次已进行增加，最大限度安排滞留车辆出岛，请旅客朋友耐心等待。正在疏导车辆的交警队员提醒市民，尽可能选择绕行的出行路线，避免交通的进一步拥堵。

　　近日，受大雾天气影响，南港、新海港、海口港均出现不同程度过海车辆滞留现象，对此，秀英区启动了春节应急预案，加强人员配备，全力做好滞留过海车辆和旅客的各项服务保障工作。即日起，秀英区将加强志愿者力量，实行24小时志愿者服务；加大贴心服务，提供免费食物、饮料等并提供咨询服务，开展“一杯鹧鸪茶，温暖回家路”活动；增加环卫工人和城管人员力量，全天候维持环境卫生和管理秩序。

相关链接：

海口秀英区加强保障力量 全力做好过海滞留车辆和旅客服务
海口秀英区看望慰问一线工作人员 送上节日问候
海口秀英区拥军慰问团慰问驻地军警部队官兵
海口秀英区启动应急预案 做好滞留过海车辆和旅客服务保障