当好城市主人翁 海口市民凡人善举温暖滞留旅客

滞留旅客领取早餐。

　　海口网2月21日消息（记者钟元韬 摄影报道）连日来，因琼州海峡大雾频现，严重扰乱了海口港口运输秩序，导致大量外地旅客滞留滨海大道。在旅客们苦苦等待过海的同时，海口市全城动员，不仅各职能部门一线人员24小时连轴转，海口市民也用自己的方式参与志愿服务活动，为滞留旅客送上解暑绿豆汤、安抚旅客情绪，不少滨海大道沿街商铺还主动向旅客开放卫生间、提供热水。

志愿者为滞留旅客倒热水。

　　20日上午，海口市民陆女士拎着两壶热水来到丘海大道的志愿服务点，她说，“我家就住在丘海大道附近，从新闻里我知道很多旅客已经滞留超过10小时了，孩子要喝奶，老人可能要吃药，都需要热水，所以我就来了。”陆女士边说边为外地旅客打水，见到热水很快就被旅客喝完，陆女士转身又回家烧水。“这是我力所能及的小事，希望带动身边市民一同帮助有需要的人。”陆女士说。

候鸟老人免费为旅客提供绿豆汤。

　　临近中午，气温升高，20日11时许，海口网（微信号：haikouwang2013）记者在滨海大道看到，两个小姑娘在路边举着一块写着“免费绿豆汤”字样的纸牌，“免费绿豆汤，需要的旅客往这边来。”海口网记者跟随她们来到不远处的人行道，看到一位老人正在给滞留旅客盛汤，旁边一位中年男子热情引导旅客排队。该男子告诉海口网记者，他姓秦，两个小姑娘一个是他的女儿一个是侄女，看到大量旅客滞留路面，他们便用小米和绿豆煮汤，免费提供给滞留旅客解暑。“我们来自山西，每年春节都在海口度过，虽然我们是候鸟家庭，但早已经把海口当成第二故乡。”秦先生表示，能够尽自己一份力服务滞留旅客，他觉得很荣幸。

　　“您好，请问您车上几个人？需要几份早餐？”21日8时许，在丘海大道的一处志愿服务点，某酒店工作人员热情招呼滞留旅客领取早餐。“我们酒店早上准备了200份免费早餐，每人可以领到一碗热粥、两个鸡蛋和馒头。”该酒店工作人员表示，如果早餐供不应求，该酒店还将继续为旅客加餐。据了解，为了不让滞留旅客饿肚子，海口市内24家酒店、餐饮企业21日上午主动为过海旅客提供5180份早餐。

拥堵路段沿街店面为旅客开放卫生间。

　　连日来，在旅客滞留的路段，不少沿街商铺提前开门营业，主动向旅客们开放卫生间、提供热水、手机充电器和休息场所。21日9时许，海口网记者在金丘街的欲恙永发羊店看到不少滞留旅客在店内休息。“店老板很热情，看到我们在门外徘徊就主动招呼我们进来喝水，还问我们要不要给手机充电。”旅客吴先生说，虽然堵在路上，但是海口市民的热情让他感动。羊肉店老板莫先生告诉海口网记者，从前天开始，他一直通宵开门，为的就是给滞留旅客一个休息和如厕的地方。“就为了尽自己的微薄之力帮助有需要的人。”莫先生说。

　　21日下午，来自深圳的旅客李女士在排队20多个小时后，终于能够登船回家，激动心情难以言喻。“志愿者陪我们度过了漫长、艰难的等待时光，他们不停地询问我们的情况，给我们送水和吃的。”李女士告诉海口网记者，她也曾到路边餐饮店用餐休息，但海口人民十分善良朴实，并没有涨价宰客，反而热情地与她聊天，安抚她的情绪。大雾天气是不可抗力的客观因素，这趟旅程虽然艰苦，但海口市民的热情和爱心让她感动不已。

　　连日采访过程中海口网记者发现，像这样的凡人善举数不胜数，在滞留旅客们苦苦等待的同时，海口市民体现了城市主人翁意识，用自己的方式为滞留旅客提供帮助，缓解旅客情绪，桩桩件件暖心小事温暖返程旅客的心。

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