小区水泵产生噪音扰民 12345海口智慧平台联动解决

　　海口网3月8日消息（记者李万内）近日，有市民向海口市12345热线反映，美兰区阳光百合小区内有设备经常产生低频噪音，严重影响附近业主休息，接到市民投诉后，12345海口智慧平台联动美兰区人民街道办督促物业整改。8日，海口网（微信号：haikouwang2013）记者了解到，目前该小区发出噪音的水泵已停止运行，物业公司会尽快对水泵进行维修降噪处理。

　　据了解，接到市民投诉后，美兰区人民街道办事处派工作人员到达现场进行调查核实，发现市民所反映的低频噪音出自该小区楼房的物业机房处，由于二次供水水泵使用年限过长，导致高层居民用水时水泵发出响声，致使机房附近住户备受噪音困扰。发现噪音根源后，人民街道办事处现场与小区物业进行协商，物业相关负责人表示，若要对水泵进行维修降噪处理，需小区住户分摊部分维修费用，但此建议并没有通过小区住户的认可。

　　由于噪音问题迟迟没有得到有效解决，3月7日，美兰区人民街道办事处的工作人员再次来到阳光百合小区与物业公司进行进一步协商处理。经协商，该小区物业负责人现场表示，由于小区住户并不同意分担各项维修费用，物业公司将会针对水泵噪音扰民的情况向总公司提交维修费用的申请报告，待申请批复后，会尽快对水泵进行维修。

　　3月8日，人民街道办事处物业办公室相关负责人崔策敏在接受海口网记者采访时表示，目前该小区物业已将拨款申请进行上报，人民街道办事处将时时跟进并督促物业对水泵进行维修降噪处理，同时做好居民安抚工作。

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