海口网3月12日消息(记者李万内 通讯员严励)12日,在3·15国际消费者权益日来临之际,海南省工商局将2017年消费维权十大典型案例向社会予以公布。
一、三亚凤凰小眼镜海鲜渔港欺诈消费者案
2017年9月29日,三亚市工商局根据消费者投诉,对当事人涉嫌缺斤少两、商业贿赂的违法行为进行调查。
经查,2017年4月以来,为谋取非法利润,当事人采取作弊手段使过称的海鲜重量比实际重量高1.5倍欺诈消费者。同时,当事人以现金支付的方式,账外暗中给付拉客到该店消费的出租车司机回扣。三亚市工商局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定,对当事人作出罚款20万元、吊销营业执照的行政处罚。
二、三亚集亿首饰金行拒绝商品质量监督检查案
2017年9月5日,三亚市工商局收到消费者麦女士投诉,称其在三亚集亿首饰金行以16231元购买18K的金紫玉髓吊坠1件,经有关产品质量检验机构检验,该吊坠为一般常见的普通玉石(玛瑙烤色上去的),市场价约几百元,与商家协商退货遭到拒绝。
接到消费者的投诉后,三亚市工商局立即联合三亚质量技术监督局、天涯区物价局等部门,依法对当事人销售的标识不清的玉手镯进行抽查检验。在执法人员抽检过程中,三亚集亿首饰金行的负责人指示员工拒绝配合调查,以故意抢夺抽样的商品、拒绝签字确认等方式,阻碍联合执法检查,情节相当严重,三亚市工商局依据《中华人民共和国产品质量法》的有关规定,对当事人作出吊销营业执照的行政处罚。
三、海南波斯卡装饰工程有限公司商标侵权案
2017年5月4日,儋州市工商局根据投诉举报,对白马井重庆城三期工程项目工地进行了检查,发现施工现场存放的标称威士伯涂料(广东)有限公司生产的“华润漆Huarun及图”系列外墙漆共632桶以及已使用的空桶若干。经广东华润涂料有限公司打假人员现场鉴定,上述外墙漆为假冒其公司“华润漆Huarun及图”注册商标产品,同时对涉案的涂料进行了抽样检测。经检测,产品质量合格。由于上述涂料已大量用于商品房的建造,且违法行为案值较大,涉嫌犯罪,儋州市工商局于2017年7月11日将该案依法移送儋州市公安局处理
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