原标题:错拿箱子险误机 高铁人员来救急
海口网3月23日消息(记者祝勇)17日,旅客周霖向中国铁路总公司发去一封感谢信,表扬海南环岛高速铁路工作人员想旅客之所想、急旅客之所急,帮助自己在最短的时间内换回行李并赶上飞机,避免了损失。
原来,19日周霖乘坐D7322次列车从三亚至美兰,接下来要从海口美兰机场飞重庆,再从重庆飞美国纽约。动车11时41分到美兰站,海口-重庆的CA4580航班13时起飞,中间也就相隔1小时19分,时间比较紧。因为着急赶飞机,在美兰下车时,周霖一边打电话,一边随手抓起一个行李箱匆忙下车赶往美兰机场。15分钟后,周霖突然接到D7322次列车的列车长朱深磊的电话,询问他是否拿错了行李箱。周霖低头仔细一看,这才发觉自己拿错了行李箱,因为都是灰色,手中这个行李箱外观跟自己的特别象。这一下,周霖急得满头大汗,所有证件都在行李箱内,超过时间又办理不了登机手续,而行李箱又还在海口东站,自己去取往返一趟时间根本来不及。
了解到客人的紧急情况后,朱深磊和列车员谢剑、江心仪带着周霖的行李箱,立即搭乘海口东站至三亚的D7325次列车于12时19分返回美兰站,一路跑步终于送到周霖的手中并换回拿错的行李箱。周霖感动地说,再迟几分钟就不能办理登机牌了,自己能够及时赶上飞机,全靠高铁工作人员的努力。
朱深磊怎么知道周霖电话的呢?原来D7322次列车到了终点站海口东站后,有一名旅客过来找列车员,说是行李箱被别人拿走了。等旅客全部下车后,检查发现8号车厢的行李架上遗留一个行李箱。朱深磊立即与车上的列车安全员一起把行李箱打开找到里面的名片,并马上与周森取得联系。
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