日本制造业：从“造物”到“造事”

　　新华网东京4月19日电（记者钱铮）制造业是日本的强项，日语中的“造物”一词不仅仅是“制造产品”这一字面意思，还包含着日本制造业的传统、工匠精神等丰富的内涵。而随着现代社会物质极大丰富带来人们物质欲望的下降，以及访日外国游客从“买买买”到注重体验的转变，日本制造业也正从单纯的“造物”到“造物”和“造事”并重。

　　人们的消费在初级阶段是消费某一商品或服务所拥有的功能性价值。日本在二战后也曾经出现了家家户户努力为之奋斗的“三种神器”，即冰箱、洗衣机和黑白电视机这三大件。在经济高度增长期，号称“3C”的彩电、空调、汽车又成为人们追求的新目标。

　　而如今，这些商品几乎已经普及到日本每个家庭，消费者对单纯地提供功能性价值的商品越来越不买账。日本大型综合广告代理商JR东日本企划公司的一项调查显示，52.1%的调查对象都表示“家里已经充斥着各种东西，不想再增加家当了”。这种物质欲望的下降促使日本国内市场的消费转向重视经历和体验。市场研究公司GfK集团的一项调查显示，日本所有年龄层的受访者都认为，“比起拥有某种产品，体验某种东西更加重要”的人远远多于持相反意见的人；50岁以下的受访者中，认为“有时间比有钱更好”的多于持相反意见的人。

　　在这样的背景下，提供经历和体验的消费聚集了越来越多的人气。比如，在匠人的指导下，亲手打造结婚戒指；在商店购买食材的时候，参加商店组织的料理教室；到饭店吃鱼的话，先垂钓，然后请厨师烹饪自己钓上来的鱼等。

　　不仅是日本国内消费，访日外国人的入境消费也呈现这样的趋势。根据日本观光厅发布的访日外国人消费动向调查结果显示，2016年第四季度的访日游客中，有38.4%的人是第一次来日本，而回头客的比例达到了61.6%，甚至其中有14.3%的人来日本超过10次。

　　大量回头客的访日目的不再是“买买买”，而是寻求与商品不同的价值，比如，泡温泉、体验和服、体验茶道、参观美术馆或博物馆、欣赏日本传统歌舞表演等。

　　国内消费者和入境消费者追求的价值集体转向也迫使日本企业开始改变以往埋头只顾生产的做法。

　　雅马哈发动机公司是日本最大的游艇生产商，占据日本游艇市场约60%的份额。17日和18日，雅马哈发动机公司邀请各媒体驻东京记者乘坐游艇在东京湾体验其所倡导的亲近海洋的生活方式。

　　据雅马哈发动机公司海洋事业总部职员南成记介绍，公司于2006年成立了海洋俱乐部Sea-Style，会员人数连续12年增长，2017年已达到2.2万人。只要成为Sea-Style的会员，就能在雅马哈发动机遍布日本全国的约140个网点和海外的两个网点租借游艇，享受在海上乘风破浪的激情。

　　雅马哈发动机公司公关小组高级主管堀江直人说，公司原本只是生产游艇，随着大家消费方式的改变，越来越多的人注重消费“事情”，而不光是物质方面的消费。他们通过Sea-Style俱乐部经营共享游艇业务，倡导一种新的生活方式，以顺应人们注重体验的消费趋势。雅马哈发动机的业务重心正在从“造物”转向“造物”和“造事”并重。

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