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“新海口人”一封迟来的感谢信道出秀英“社区精心化管理”温情

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2018-04-25 21:53

两位退休老党员亲自将感谢信送到秀华社区。

　　“哪怕只是一个小诉求，一件琐碎的小事，社区基层干部都时时放在心上，踏实为辖区群众办实事，给我们家人般的温暖。”舒贤祥老人动情地说，自己在海口居住了5年，是一个“新海口人”，也见证了海口的变化与发展，“街道、社区的工作离群众最近，有了一群踏实肯为群众着想的基层工作者，秀英才更美，海口才更美。”

　　社区基层干部的一言一行，两位老人都深深地记在心底。虽然时隔较久，但心存的感激却与日俱增，于是才有了这封“迟来”的感谢信。

　　“一封薄薄的感谢信，是对社区工作最大的肯定，这不仅激发了大家的工作热情，更是一份沉甸甸的责任。”说起两位老人送来的感谢信，邱垂芬开心地说道，“社区无小事，我们的日常工作很琐碎，但正是为居民解决了一件件琐碎事，才使居民对我们更加信任与理解”。

　　努力将群众困难解决在诉求末端，由一本急需的学习材料引出的一件“温情小事” ，只是秀英区“社区精心化管理” 中的一个小缩影。东方洋社区创新开展“12345+网格化＋居民志愿者”社区居民工作站模式，实现诉求联动处理，小事不出社区；成立集居民议事、免费阅读、心理辅导、志愿服务等多功能为一体的“居民之家”，社区居民获更多贴心服务；用好“民情台账卡”，架起党群沟通的连心桥，及时解决一批困扰社区居民“老大难”问题… …秀英区通过提高服务水平，创新精心化管理手段，抓热点、解疑点、破难题，做到民情问题件件有着落，事事有回音，不断提高了群众的满意度、认同感和幸福感。