护理一线的“白衣天使” ——羊永梅

　　原标题：护理一线的“白衣天使” ——记海口市人民医院肾病风湿科护士长羊永梅

　　5月12日上午10时许，在海口市人民医院肾病风湿科的病房里，护士长羊永梅正和患者黄小妹交流术后的恢复情况。这是她从事临床护理工作31年里的普通一天。而此时，她护士服口袋里的手机刚好震了一下。

　　忙完了手头工作，羊永梅拿出手机，看到有10多条短信。“今天是国际护士节，祝福羊护士长节日快乐，工作顺心。同时，我和家人也十分感谢您对我的关心与照顾。”来自万宁的尿毒症患者韦先生在短信中写道。

　　“看到这些短信，我觉得自己选择临床护理工作，很值得。”羊永梅边擦拭眼角边说，只有你爱患者，才能把工作做好。

　　今年51岁的羊永梅，不仅是海口市人民医院肾病风湿科护士长，还是一名有着18年党龄的共产党员。她用充满温情的爱心善举、精湛过硬的护理技术、大义担当的职业操守，诠释着“南丁格尔”精神。

　　在她工作的31年里从未发生过护理差错，先后获得海口市人民医院十佳护士长、三八红旗手、优秀共产党员等称号，还荣获海口市青年岗位能手、海南省五一劳动奖章等称号。

　　爱是坚持：创新管理 提高护理效率

　　南丁格尔曾说过：“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手。”

　　1987年7月，20岁的羊永梅以优异成绩从广东省海南卫生学校（现为海南省卫生学校）毕业，来到儋州市第一人民医院工作。“我是1994年6月调入海口市人民医院工作，从此就在这里扎下了根。”羊永梅说，从穿上护士服的那天起，她才体会到这份优雅美丽的背后隐藏着外人难以看到的艰辛。

　　羊永梅深知学习的重要性，她在工作之余，争分夺秒地学习护理学方面的知识，不断追求进步。她先后拿到了大专、本科学历，并从初级职称晋升至高级职称，从一名护士成长为一名护士长。

　　2012年3月，羊永梅调到肾病风湿科任护士长。“初到肾病风湿科，当我看到护理效率及质量不高时，心里十分着急。”羊永梅说，经过一段的临床调研，她决定改变传统护理模式，优化工作流程，并将护士的办公室搬到病房，解决护理效率低下的问题。

　　面对突如其来的新举措，不少护士心存疑虑。但当她们看到病人脸上的笑容多了时，纷纷认同羊永梅的管理。“当时，羊护士长还结合岗位管理和层级管理，科学合理安排护士早中晚班。”与其共事多年的同事王永芳说，特别是危重患者、腹透患者及床边CRRT（连续性血液净化治疗）等患者的管理，羊护士长狠抓专科业务培训，创造了床边CRRT70小时的成绩，硬是将患者从死亡线上“夺”了回来。

　　爱是责任：入脑用心 探索慢病护理新模式

　　目前，受肾源紧张和医疗费用高昂等原因，透析成了肾衰竭患者唯一的希望。

　　“有人在家吗？”5月3日中午12点多，在海府路一小区的林大伯家门口，羊永梅边敲门边说，“我们来做家访了。”

　　早在几天前，出院不久的林大伯打电话到肾病风湿科说他腹膜透析后反复发生腹膜炎，希望护士到家里来帮着查看一下。

　　林大伯的家人告诉记者，羊护士长态度特别好，很和蔼，业务也很娴熟，对病人照顾得十分贴心周到。“真的没想到，羊护士长这么快就来到家里，帮着检查感染的事情。”林大伯笑着说。

　　经过认真检查，羊永梅告诉林大伯，消毒流程与家庭卫生环境基本可以，问题可能出现在操作的细节上，以后多加注意就可以避免了。

　　像这样到肾病患者家中回访的情况，羊永梅每月都要有好几次。“通过这样的‘医护居家随诊模式’，拉近了护患之间的距离，让患者及家属更加安心与放心。”为了及时为患者答疑解惑，羊永梅和她的团队建立了肾友微信交流群——“兄弟姐妹群”，目前有群友165名，韦先生就是其中一位。

　　“我真的没有想到，自己平日在这个群里的发言，受到那么多患者的关注。”有10年尿毒症病龄的韦先生告诉记者，患者与患者之间的交流效果，往往更能引起共鸣。他在羊护士长的帮助和鼓励下，经常在“兄弟姐妹”微信交流群里解答相同病情患者的咨询，还鼓励其他患者积极参加市人民医院组织的大型“肾友会”。在这种情感的带动和感染下，这个群里的患者们都能以阳光乐观的心态面对疾病，笑对生活。

　　爱是奉献：铮铮誓言 发挥党员模范先锋作用

　　作为一名共产党员，羊永梅时刻铭记党员的职责和本色，带着情感和温度去工作。有时她是一位严厉的邻家大姐，护理不足就会毫不留情地指出，做好传帮带，让年轻护士迅速成长；有时她是一位慈祥的“白衣天使”，用特别的爱去温暖患者，用温暖创造出一个个生命奇迹。

　　2012年，在羊永梅的倡议下，肾病风湿科建立“雷锋护士班”，开展互助互爱活动。

　　只要工作有闲暇，“雷锋护士班”就走进周边居民小区，免费义诊。“十分感谢这些‘白衣天使’免费为我们社区居民体检，她们是新时期的活雷锋。”家住海甸岛水岸阳光小区的杨慧芸大妈笑着说。

　　5月9日下午，海口市人民医院举行庆祝“5·12”国际护士节暨表彰大会，羊永梅领到了一件十分珍贵的礼物——“为护理事业奋斗30年”贡献奖。

　　当羊永梅捧着奖杯回到工作岗位时，得到了同科室众多同事的掌声。“我为羊护士长取得的成绩感到骄傲，她是我学习的榜样。”同事王杭蕊说。

　　面对未来护理工作的新挑战，羊永梅说，她将始终保持青春的姿态，乐于学习，善于反思，带领肾病风湿科同仁一道，珍惜荣誉，倍加努力，以热心、细心、耐心、贴心对待每一位病人。

　　“9日晚，我们全体护士，重温南丁格尔誓词。”羊永梅说，只有强化理想信念，护理工作才可以内化于心，外化于行，促进护理工作再上新台阶。

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