海口市民反映家附近电线凌乱 “12345”联动多部门清理

　　市民反映家附近电线凌乱

　　“12345”联动多部门清理

　　市民李女士家住凤翔东路洗马桥附近，去年国庆前后发现有电线垂落，便向12345海口市民服务智慧联动平台反映。后来，经过联动督办，家门口的“烂线头”目前已被清理妥当。

　　“去年国庆节前后，我偶然发现孩子和附近的小朋友在一根从二楼墙边垂下来的电线边嬉闹，才注意到这个问题，非常危险。”市民李女士前段时间向12345海口市民服务智慧联动平台反映。她家住凤翔东路洗马桥附近，去年10月份的时候发现家附近178-202号铺面外电线凌乱。反映后，这个问题被列为12345督办件。

　　近日，“直播12345”栏目组记者走访发现，现场凌乱的线路从一楼各个运营商的线路盒，不断地延伸到二楼、三楼等楼层，这些大部分废弃不用的线路被剪断并且半吊在房外，非常危险也十分不美观。

　　12345海口市民服务智慧联动平台在接到李女士的投诉后，迅速联动海口供电局前往现场处理问题。海口供电局相关人员表示，会协调各运营商前往现场清理线路，在一周之内完成。

　　17日晚，记者来到凤翔东路洗马桥东一横巷，看到之前凌乱不堪的线路线缆基本都进行了清理规整。市民李女士也表示，“这几天来，中国联通、中国移动和中国电信三家运营商都派了技术工程部门的工作人员来到现场进行线路清理工作，现在走在街上，感觉舒服多了！”

　　目前，李女士对这个办件处理结果非常满意，更是对12345海口市民服务智慧联动平台连连称赞，“要为‘12345’的办事效率点个赞，没想到能这么快就解决问题，而且解决得很到位。”

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