海口“12345”多方联动护送考生“直通”考场

“12345”多方联动护送考生“直通”考场

　　记者陈昌波

　　6月9日，海南高考的最后一天，当天，海口有三名考生考前发现身份证遗落，求助12345海口市民服务智慧联动平台后，获应急联动处置，顺利应考。

　　9日早上8时许，市民来电反映：自己的孩子在6月8日琼山中学高中部考试时，将身份证遗落，导致现在无法进入考场。接到市民反映后，12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动琼山中学高中部进行处理。校方得知后，安排考场副主考老师先将考生带入考场，保证考生能顺利参加考试，随后安排人员帮忙一起寻找身份证。

　　记者了解到，考生进入考场坐在自己座位上，发现前一天考完试将身份证落在座位上，并没有丢。记者回访琼山中学高中部，校方回应目前考生情绪稳定。记者回访考生家长，家长非常感谢“12345”，快速联动帮孩子解决燃眉之急。

　　9日，市民来电反映：自己是考生家长，住在龙华区世贸雅苑，孩子是海口中学的学生，高考考点在海南华侨中学高中部。孩子当天早上身份证丢失，已经进入考场，但是需要紧急补办身份证，希望工作人员帮忙处理。接到市民反映以后，12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动市公安局进行处理。随后，市公安局核实后，告知家长需要到龙华分局办证中心办理临时身份证。家长得知情况后，立即前往办证中心办理身份证事宜。值得庆幸的是，当天早上9：40左右已经办理好临时身份证，市民来电向12345海口市民服务智慧联动平台反馈问题已得到解决，并感谢“12345”的积极帮助。

　　9日，市民来电反映：自己孩子的身份证丢失，当天要到海师附属中学参加高考，考场老师告知需要在6月9日早上10：30分将临时身份证送到考场，可是考生是儋州户籍，来不及补办临时身份证，希望12345海口市民服务智慧联动平台能帮助协调在海口开具临时身份证。接到市民反映以后，12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动市教育局高招办和市公安局共同处理问题。随后，高招办工作人员第一时间与市民联系，告知下午最后一科无需开具证明，考生可以直接进入考场考试。

　　灵山派出所民警邱上仁到场了解后表示，目前学校工作人员已经让考生参加高考，之后再提供身份证证明材料。下一步，灵山派出所会帮考生开具户籍证明。记者回访市民，市民表示很感谢“12345”的帮助，孩子可以顺利参加考试。

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