海口街巷宜居“美加净” 便民共享“圈生活”

　　环境干净整洁，车辆停放有序，绿树红花相映，完善的公共服务，平添居民的幸福感、获得感；出门没多远就能找到平价理发店、日用小百货、快餐店，有师傅帮你修鞋、补衣服……这座花园式社区古朴中透着现代感，身处闹市区的老社区居民，感受着安居乐业的美好。“日常的琐事，都能在社区便民生活圈里解决，方便又舒心。”龙舌坡社区居民李慧玲说，背街小巷改造好，出行更加便利，幸福指数越来越高。

　　海口在加快推进城市更新“五化”先行中，始终坚持民本导向，聚焦居民生活痛点，改造提升社区硬件，不断健全社区功能，建设便民生活圈，让居民共享发展的成果。

　　记者 曹马志

　　升级改造

　　一街一品一特色

　　6月14日，大雨过后，龙舌路雨水沿着青色石块流进雨水箅子，干净平坦的地面上难见积水点，新植树木在雨水的浸染下更加绿意盎然。“一条‘糟心路’变身‘美加净’了。”整洁舒适的生活环境，让居民许芳有种“穿越”的感觉。

　　“一到下雨天，雨稍大点路上就积水严重。”在许芳印象中，以前这里还存在道路破损、路灯不亮、绿化率低、供电设施不完善、环境杂乱等困扰居民生活的问题。

龙舌路美化的墙面古色古香。见习记者 李天平 摄

　　背街小巷何以经受住暴雨考验？龙舌坡社区居委会主任肖师孟说，这源于社区推动升级改造中将完善排水设施当作“重头戏”，将质量关口延伸到各个细节，确保了背街小巷道路平整、无破损、坑凼、下沉，路沿石平整，窨井、水箅、框盖齐备完好，大大方便了市民出行。

　　肖师孟介绍，龙舌路在改造中精细优化社区环境，设置盲道；对沿街铺面、门面不洁问题进行全面大清洗，重新统一喷漆；沿街铺面统一装修风格、统一更换招牌，路两边的店铺招牌镶嵌上朱红色镂空的“龙形”图案，两家店铺之间隔离栏杆留白处点缀上梅兰菊竹的墙画。

　　记者了解到，海口在背街小巷升级改造中，许多社区的老街巷焕发了新颜。原来纵横交错的小巷长期以来疏于管理，淤泥渐渐堵塞了下水道，坑洼的路面改变了本该流往下水道的雨水流向。乘着背街小巷改造东风，老社区渐渐蜕变，排水不再是居民心头的烦心事。在中山街道园内里社区，老社区用了不到4个月时间就穿上迷人的“新衣服”，彻底告别了雨天积水难消的过往。

　　“升级改造，不仅完善硬件，也注重文化内涵挖掘，老街巷洋溢浓浓文化味道。”肖师孟说，在街巷原有的风貌基础上，挖掘街巷内在文化，因地制宜、灵活变通，通过有效的景观改造方式着力提升龙舌路个性化空间，利用龙舌路绶带状的街巷形态，绘制以“龙”为主题的街巷墙画，突出表现中华文化特色。同时，打造个性化、特色化布局，形成“一街一品一特色”的形态结构。

　　健全功能

　　便民服务“一站式”

　　对于社区居民来说，背街小巷的蝶变让生活环境提档升级，而社区功能的不断完善，带给居民更多看得见摸得着的幸福。

　　6月14日，记者在龙舌坡社区综合文化站看到，这里有电子阅览室、图书阅览室、书画交流室、多功能活动室等，有专人管理，按时开放。特别是每天下午周边学校放学后，许多学生都喜欢到这里阅读或做作业。

龙舌路和海府路路口干净整洁。见习记者 李天平 摄

　　“现在越来越多的家长意识到应该让孩子们到社会实践中去体验、去创造，培养爱心和责任感。”肖师孟说。

　　“在家门口就可以享受到各种服务，改造后的龙舌坡市场干净整洁，不像以前又脏又臭。”说起龙舌路便民生活圈，今年70岁的老海口符明轩不禁竖起大拇指。走出家门不到15分钟，就可以吃上早餐，找得到平价理发店，日用小百货应有尽有，还有师傅修鞋、补衣服。

　　符明轩说，走个几分钟就能到社区居委会办社保卡，社区网格员还上门帮忙跑腿。

　　“为了给居民提供更加便利的政务服务，龙舌坡社区专门建立便民服务大厅，设置了党务、民政事务、计划生育、社会保障等多个窗口，提供老年人优待证和社保卡办理等12项服务，向居民提供‘一站式’便民服务。”肖师孟对记者说。

　　海口打造“15分钟便民生活圈”，坚持多措并举促进民生服务，着力打通服务群众“最后一公里”。海玻路便民生活圈，投入18万元建设秀中社区综合文化服务站，丰富居民的文化生活，在社区晨练点设置体育健身设施，使居民在便民生活圈内也可解决健身、娱乐需求。同时，秀中社区推出“预约服务”“延时服务”和“上门服务”等多种措施，直接为辖区居民办理有关政府公共管理和服务事宜，提供门边服务，居民足不出社区、15分钟内就可办结相关事务。

　　民本导向 便民圈成“幸福圈”

　　在“15分钟便民生活圈”建设中，海口坚持民本导向，引入更多新业态，丰富居民消费选择，在家门口就可以享受到“一站式”的便捷生活。同时，引导流动摊贩入店经营，优先安置辖区困难群众，让便民圈成为幸福圈。

　　6月13日上午，记者来到义龙横路，入口处竖立着醒目的提示：龙昆上村便民生活一条街，这里也是龙华区“15分钟便民生活圈”的示范点。该便民生活圈提供缝补衣服、擦补鞋等满足居民日常生活所需的数十种相关业态，可以辐射龙昆上社区、义龙东社区等周边数千居民。

龙舌路的店铺改造后充满古典气息。见习记者 李天平 摄

　　“龙昆上村便民生活圈铺面不大但种类很多，且专门设置一些免费铺面。”龙昆上村经济社主任黄礼坤表示，这样有利于集聚多样业态，帮扶困难群众，实现惠民利民。此外，每天都有专人负责保洁，有城管加强巡查，环境卫生保持得非常好。

　　海口在打造便民生活圈过程中，积极吸纳流动摊贩和低收入困难群众，让其入店经营。“以前我在附近摆摊，风里来雨里去，收入不稳定，现在的日子比以前好过多了，特有成就感。”进驻龙昆上村便民生活圈的“谢一勺卤味王”餐饮店老板谢华飞对未来的生活充满期待。

　　让便民生活圈变身流动摊贩的“幸福圈”，龙昆上村便民生活圈并不是个例。青年路潮立方便民生活圈，以特色美食购物休闲街为中心，携手周边丰富的业态，服务周边人口可达1.5万人。据白龙街道办事处工作人员介绍，青年路和文明东路一带原来是夜宵场地，马路市场、占道经营乱象严重，去年以来，占道经营的现象得到了遏制，但夜宵摊点的减少也在一定程度上造成了市民就餐不便。潮立方便民生活圈建成后，不仅为市民提供了良好的就餐购物休闲环境，也吸纳了部分马路市场经营者，为失业人群提供了就业渠道。

　　信息上网 手机轻点“圈”中游

　　打造便民生活圈的过程中，海口充分利用互联网+优势，将便民信息整合到线上，市民通过“海口城市管家”微信公众号，轻触手机屏幕，就可以快速找到所需服务。依托日益完善的“海口城市管家”网络平台，“15分钟便民生活圈”在线服务越发贴心。目前可查询的便民服务数据分为餐饮店、药店、加油（气）站、车站、码头、港口、机场、公交查询、售票点、汽车租赁、停车场等45类，便民信息近10万条，并在不断更新中。“这个公众号不错，就像生活小助手一样，让我对周边更熟悉。”市民李红明说，通过微信公众号中的《海口15分钟社区便民生活圈》栏目，经过一段时间的摸索，他现在对附近菜市场、超市、便利店、餐饮店、美发店、干洗店、汽车修理店、药店、面包房、健身房、家政服务、金融等如数家珍。

龙舌路两旁的店铺改造后整齐划一。见习记者 李天平 摄

　　“便民生活圈建好后，不应是静态的，需要适时动态调整。”对于便民生活圈的未来，李红明希望街道社区可以根据实际需要，平时注意收集居民的相关便民诉求，同时定期召开居民座谈会，问计于民、问需于民、问策于民、共建共享，推动便民生活圈不断“进化”，完善便民业态，更好地服务于居民。

　　海口加强精细管理，保障便民生活圈持续良好运作。为了维护便民生活圈秩序，街道社区加强“门前三包”管理、整治，街道城管中队加强巡查，对违反“门前三包”管理条例的店铺加大处罚力度，确保店铺经营有序；加强停车的规范和管理，街道联合交警部门施划停车线，尽可能提供停车位；加强监管力度，联合食药监、工商等相关职能部门，对便民生活圈的物业小区以及“两小”门店等进行整治及监管，确保营业店铺全部达标。

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