海口党群活动巡礼：推进精细化服务 筑牢社区党建阵地

　　推进精细化服务 筑牢社区党建阵地

　　党的十九大报告提出，完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。美兰区海甸街道新安社区党群活动中心延伸为民服务触角，提供快速、便捷的精细化服务，促进社区和谐，筑牢党建阵地，努力为辖区居民打造管理有序、服务完善、和谐温馨的幸福家园。

　　新安社区党群活动中心，面积达3000平方米，设有便民服务大厅、居民议事厅、党员教育基地、党群电影院、爱心慈善超市、图书阅览室、儿童之家、青少年活动中心、法治课堂、绿色网吧、社工服务站、志愿服务站等28个特色服务功能区，是目前全省面积最大的综合性社区服务场所。

　　自2017年7月投入使用以来，新安社区党群活动中心积极推进基层服务型党组织建设，强化服务功能，增强服务的自觉性和创造性，精细化的服务筑牢了社区党建阵地。新安社区党总支也先后获得全国创先争优先进基层党组织、全省文明单位、全省社区建设示范社区、五星级基层党组织、五星村居组织活动场所等多项荣誉。

　　百姓定实事政府做

　　在新安社区，社区党建联席会、民情恳谈会、居民议事会……都是定期召开，通过这些不同的会议活动，来加强各类民间纠纷的排查化解，化“政府定实事政府做”为“百姓定实事政府做”，赢得了社区居民的认可与点赞。

　　新安社区党群活动中心，设有全市首家街道层级的“12345+网格化”联动中心并建立党支部，采用联动25个职能部门的143名专业网格员、81名社区网格员以及社会力量的“1+N”工作机制，快速发现和解决问题，确保居民合理诉求得到多元回应和整体响应。

　　广益新村小区门口市政排污管堵塞问题解决了、水岸听涛小区D栋1楼电动车违规停放问题解决了……新安社区创新精细化服务，开办“社区更新微实事”，将服务触角延伸到每家每户，让居民的合理诉求在基层就得到解决。

　　新安社区党支部书记、社区居委会主任陈生旗表示，新安社区在第一阶段共收集到1176位居民的提议，征集到1820条信息，投票后24项“微急难”项目优先排序实施。

　　“去年8月，广益东里小区水沟堵塞严重，一到下雨天，污水、油渍就冒出来，滋生了很多蚊虫，影响居民出行，居民提议清理水沟和安装防蚊闸。”新安社区网格员王华裕说，在居民议事厅里，大家一起就各种提议进行初步筛选，然后居民投票，广益东里的水沟堵塞事项中选后立即得到了实施。

　　广益东里居民王亚三说，水沟清理好了，上面也加装了防蚊盖、防蚊闸，越来越卫生了，这必须要给社区干部的工作点赞。

　　打造和谐融洽的幸福家园

　　新安社区设有党总支，下设4个支部，共有党员113名，服务于整个社区的33个住宅小区，4168户居民，14618名常住人口，其中低保户32户， “三无”老人5位。党群活动中心完善的硬件设施和软件服务，为更加精细化的城市管理奠定了坚实的基础。

　　“父亲节前，我的心愿就是想送父亲一个电水壶，最后社区帮我实现了这个心愿。”困难户张磊高兴地说。

　　“弱有所扶，老有所乐，幼有所学”是新安社区党群活动中心满足居民个性化需求、针对不同人群开展的精细化服务。

　　新安社区党群活动中心设有“爱心慈善超市”，接收企业或爱心人士捐赠物资，帮扶困难群众，做到“弱有所扶”；专门为老年人组织踢毽子、下象棋、跳舞等活动，让他们“老有所乐”；招募437名志愿者，开展四点半课堂、校外未成年人心理辅导等志愿服务，让社区里100多名孩子下课后“有家可归”。

　　“好一朵美丽的茉莉花，芬芳美丽满枝桠，又香又白人人夸……”在老年活动室，一群老人正在合唱《茉莉花》。“退休的老年朋友都在这里唱歌跳舞，特别幸福，在一起很开心。”夕阳红舞蹈队队员李德连说。

　　“整个社区就是一个和谐的大家庭，大家团结友爱，互相帮助。”社区居民罗桂丹表示，社区党群活动中心还经常开展文艺表演、爱老助残、扶贫帮困、法律咨询、心理辅导、康复医疗等交流共建活动，推动社区服务的精细化、多元化，努力为辖区居民打造和谐融洽的幸福家园。

　　开启便民服务“最后一公里”

　　把责任记在心上，落实到行动上。新安社区党群活动中心实现便捷化服务，进一步提高办事效率，将社区党建、民政、计生、综治、法律服务、劳动保障等与居民联系较多的服务项目，集中到一站式服务大厅，开启便民服务“最后一公里”。

　　银谷苑小区居民养的100多条宠物狗随意排泄大小便引起了部分社区居民的不满，该小区党支部积极破解难题，建立起流动党员微信群对该难题进行处理，为社区居民营造了一个良好的生活环境。

　　在便民中心党务窗口，社区居民王敏正在办理党组织关系转接手续。“这个党务服务窗口，办事相当方便，办事效率也比较高。”王敏说。

　　新安社区党总支依托党群活动中心严格落实“三会一课”制度，促进“两学一做”学习教育常态化制度化，为党员干部学习培训提供全方位服务，夯实党建工作基础。

　　“我们社区党群活动中心都是定期组织唱红歌、看红色电影等主题活动，传播正能量，弘扬主旋律，提升党员队伍的整体水平。”陈生旗表示，下一步，要不断增加社区党员干部的“四个意识”，最大限度点燃大家的工作热情，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

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