社会治理需要更多“群”策“群”力

　　“银行对面有生活垃圾，请及时清理”“请当班城管队员过来处理乱停乱放车辆”……6月25日，伴随着清脆的手机提示音，一个名为“天涯区岭北社区网格化管理群”的微信群内，拍有垃圾的图片信息显示出来。不到1分钟，群里相关人员回复接收任务的消息；不到2个小时，微信群里传来已处理好的信息，并附上了照片。据三亚日报报道，三亚天涯区一社区创新推出的“指尖上的办公”，极大提高了“创文巩卫”的工作效率。

　　千头万绪，工作琐碎，是城市治理的一大特点。街角停放的车辆，墙头张贴的广告，路边乱堆的垃圾……面对如此繁琐的城市问题，倘若仅仅依靠城市管理者，不仅难以及时发现、处理，还会导致问题反复发生，有碍社会文明、城市卫生。而该社区却独辟蹊径，通过一个小小的微信群，网聚了全社区的力量，使人人都成为城市环境的监督者，让环境治理更有针对性，更加及时高效。如此“互联网+”的创新之举，彰显了治理智慧，值得借鉴。

　　当前，刷微信已成社会潮流，人们对微信群也早已不再陌生。人与人之间即便相隔万里，只要同处一个微信群，便可即时互动交流。微信群的这一特性，恰巧契合了社会治理的需要。而关于社会治理，我们现在一直在着重强调两个方面，一是群众参与，一是“互联网+”。这两者如何落地？微信群恰好为我们提供了具体可操作的有效抓手。一个微信小平台，凝聚了社会大力量，社会治理需要更多这样的“群”策“群”力。

　　现实中，一些人总抱怨说，市民对公共事务关心不够、热情不高。而笔者以为，不是市民不关心、没热情，只是缺少参与的有效渠道。问题得不到反映，反映了得不到重视，试想，多次碰壁之后又如何能保持一如既往的热情？所以说，让群众参与公共事务，关键在找到切实可行的方式方法。而微信群可操作性强，管理成本低，群众接触面广，正是群众参与公共事务、行使监督权的好平台。

　　思路变，天地宽。日常久拖不决的问题，微信群一反映，2小时不到便解决到位，何以如此？正是因为问题有人反映，事情有人来做，效果有人监督。可以说，一个小小的微信群调动了各方积极性。笔者由衷期待，不管是社区管理，还是环境整治，抑或文明养成，都能有越来越多类似微信工作群那样的群策群力。