海口网7月9日消息(通讯员张燕 记者刘杰)近期,海口东车站派出所接到多起关于“航班取消退改签”诈骗的警情。对此,海口警方提醒,购买机票的乘客要冷静辨别消息真伪,同时注意个人信息保密。
6月8日,广西玉林市民刘某某在海口接到号码为008613161912961的电话称其购买的航班因起落架故障取消,航空公司会退200元人民币座位补偿费给乘客,需要其提供银行账户。随后刘某某按照对方要求,告知了短信验证码,随后收到银行扣费短信:金额4900元人民币,类型为“无卡自助消费支出”。
6月29日,来海口旅游的游客卓某收到航班机械故障取消的短信后,立即拨打短信里面的客服电话008615520016130咨询改签,并向客服提供了银行卡号,并在自己的手机银行上输入了取款密码,随后手机收到工商银行短息,显示账户被转出人民币8500元。
警方表示,此类案件中,诈骗分子会事先通过不法渠道获取大量用户的航班信息,包括乘客的姓名、航班班次、起降时间、地点等,然后再利用短信或者直接拨打电话告知乘客航班出现异常,需要办理退改签手续,以极具迷惑性的电话号码伪装成航空公司的客服电话。一旦受害人相信了所谓的客服,骗子们就会通过电话提示“退改签”步骤,或是骗取短信验证码盗取受害人账户钱财,或是直接以收取工本费、手续费等理由指使受害人向指定账户转账。
警方提醒,购买机票的乘客在收到“航班取消退改签”短信或者电话时,要冷静辨别消息真伪,通过官方客服电话查询航班情况。对于有机场客服要求乘客提供账户要求转账的、要求提供短信验证码的一律不要相信。同时注意个人信息保密,严防个人信息泄露。
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