海口网8月10日消息(记者李万内)10日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者从海口12345热线处了解到,截至18时,12345热线呼入量共4909通,接通率93.44%,共受理办件5274件,已办结4139件,办结率78.48%,其中涉及防台类办件1069件,已办结818件,办结率76.52%。
10日,市民较为关注积水、停电、交通拥堵、井盖破损等情况,接到市民来电后,12345迅速联动交警、城管等相关部门到场核实并解决。其中,市民来电反映秀英区东方洋路与丘海一横十字路口有一排水井盖被打开,但周边无任何防护措施存在安全隐患。随后,秀英区市政维修管理中心施工队赶往现场处理,将东方洋路与丘海一横十字路口打开的井盖复位,保障市民生命财产保全。
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