景区门票降价之后还需服务提质

　　近日，为促进海南全域旅游示范省建设，海南省物价局出台旅游惠民新举措，决定自2018年10月1日起，降低实行政府定价管理的三亚大小洞天旅游区等6家5A级景区，以及天涯海角游览区等3家重点4A级景区共9家景区门票价格，降幅最高为30%。（9月19日南海网）

　　景区门票降价是民心所呼，更是大势所趋。随着大众旅游时代的来临，景区门票价格趋高，屡被诟病，如我省某景区就曾因门票价格过高被外地媒体抨击。外地也有不少景区因开始收费或门票提价引发民意的强烈反弹，最后不得不取消收费或提价，如凤凰古城等古城“围城收费”引发游客和商家的抵制，最后被迫取消景区门票。而与之相对应的，则是不少景区主动宣布取消门票，让利于民，摆脱门票经济，如杭州西湖景区、怒江州丙中洛景区等等。

　　对一些人气爆棚或严重依赖门票收入的景区而言，门票降价无异于“割肉”。因而，降低景区门票价格，并不能单靠景区的自觉，而是需要政府引导、政策推动。民心所盼，政之所施。在今年全国两会上，《政府工作报告》明确提出，创建全域旅游示范区，降低重点国有景区门票价格。随后国家发改委印发意见，要求各地区要科学制定方案，切实降低偏高门票价格。随后，全国各地纷纷下调重点国有景区门票价格。这既是回应百姓呼声的体现，也是落实中央有关要求的具体行动，更是释放旅游消费需求、促进旅游业高质量发展的应对举措。

　　海南是旅游大省，也是国内外游客的重要旅游目的地，无论是建设国际旅游消费中心，还是建设全域旅游示范省，都需要旅游业供给结构优化和总需求的稳步扩大。在这之中，重点景区门票降价无疑是重要一环。我省物价部门推动重点景区门票降价，不仅有利于更好满足人民美好生活需要，刺激旅游消费总需求，从而吸引更多的游客到海南来旅游消费、休闲度假；也有利于促进海南旅游景区转型升级，并推动海南全域旅游、大众旅游的发展。

　　其实，对于众多景区而言，门票降价无疑也是一次提升内功、倒逼转型的契机。对景区而言，要想实现门票降价不减收的目标，就需要景区通过旅游服务的优化，旅游产品的创新，不断满足多元化、个性化的旅游需求，从而吸引更多游客来“付费打卡”。同时，这也是在倒逼景区创新经营模式，推动旅游附加值的提升，进一步摆脱门票经济。

　　当然，相关部门也要做好监管，确保相关景区门票降价但服务不降级。重点景区价格平民化，会吸引更多游客来旅游观光，但倘若相关景区明降暗升，提高景区内其他游览服务价格，或设置景中景增加二道门票等，增加游客的额外负担，就会使游客乘兴而来，败兴而归。对此，相关部门应加强旅游市场价格监管，规范景区价格行为，并建立健全景区价格失信惩戒机制，依法查处价格违法行为，推动景区提升服务质量，提升游客旅游体验，切实维护游客的合法权益，为海南全域旅游、大众旅游发展赢得口碑、积攒人气。