海口：分贝低了素质高了 文明尽在轻声细语中

　　原标题：分贝低了素质高了 文明尽在轻声细语中

　　手机让支付更方便。见习记者苏弼坤 摄

　　如今，手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。手机给大家带来便利的同时，也对公德意识提出了考验。公共场所人员来往密集，和谐的氛围也是维持公共秩序的因素之一。大声喧哗和接打手机，不仅有损自身形象、影响他人活动，也侵犯了他人的公共权利。

　　海口开展城市更新“五化”先行以来，在提高市民文明素养上下功夫，既抓大的硬件基础设施建设，也抓诸如“接听尊长者电话应待对方先挂机”等小的文明礼仪。从小事做起，从细节改起。如今，海口这座城市也越来越美，越来越文明。

　　科技进步带来方便 使用不当适得其反

　　9月23日，记者在海口解放路等路段观察发现，个别市民边打电话边走路，甚至在横穿马路时也只顾接听电话，全然不管来往的车辆。

　　市民一边骑车一边看手机。 见习记者苏弼坤 摄

　　“有些人边走路边看手机，如果不打灯或者鸣笛提醒很容易发生碰撞。”市民陈君说，科技进步虽然给我们带来了方便，但是如果没有正确的使用礼仪，那么手机的广泛使用将影响到一座城市的文明形象。

　　有数据显示，近年来，因驾驶人打电话、看手机造成的交通事故明显上升，“低头族”已成道路交通安全的新生隐患。除了以上这些“手机陋习”外，记者在走访中还发现，在一些禁止使用手机的场所，仍然有人在“违禁”使用手机。比如，海口凤翔西路加油站内，一男子在站内接听手机，加油站一工作人员劝其“离远点”后，才走到外面打电话。工作人员无奈地称，明明旁边张贴有“禁用手机”的提醒，但还是有“违禁”使用手机的人。

　　“近年来，因为使用手机‘分心’导致交通事故发生的案例有不少。”海南省交警总队相关负责人周平虎说，这些人在驾驶机动车或电动车时都存在“边开车边打电话”现象。殊不知，路况变化很快，稍不留神就可能导致事故发生。而除了驾驶员外，也有行人在过马路时打电话或玩手机，这些“低头族”的交通安全意识也让人堪忧。

　　市民将车停在路边打电话。见习记者苏弼坤 摄

　　“开车时拨打或接听手机，最大的危害是分散驾驶人的注意力，使其反应速度明显降低，而看微博、刷微信朋友圈时低头注视手机屏幕，比开车打电话更危险。”周平虎提醒，司机驾车时如果要打电话，应将汽车暂时停放在支路、临时停车点，或其他允许临时停车而且不影响交通的地方，通完话后再继续驾车，消除安全隐患。

　　普及文明礼仪知识 心中有“礼”做文明人

　　随着手机铃声越来越丰富，时尚一族采用的手机铃声越来越多姿多彩。但是在一个非常庄严肃穆的场合，却忽然传来了一阵“汪汪”的狗吠铃声，或者在悲哀的场合上传来一阵“哈哈”大笑的铃声都是非常失礼的行为。

　　“我觉得，一些非常庄严的歌曲，像国歌、国际歌都不适合当铃声。”市民文静表示，铃声可以有个性但不能雷人，要把握好度。

　　市民吴多海建议，在会议中、看演出和与别人交谈的时候，最好把手机调到静音或振动状态，这样既显示出对别人的尊重又不会打断发言者的思路。在图书馆、阅览室、展览馆也要把手机调至静音或振动状态。

　　心理学家岳筱雯说，一些聚会上频繁“发短信”的与会者，有时是通过玩手机这种方式来摆脱受冷落的窘困。手机成为越来越多人“拒绝交流”的工具，这无疑是一种极不礼貌的举动。

　　公共场合打手机越来越文明。见习记者苏弼坤 摄

　　近几年，海口市民的文明素质有了显著提升，但公共场所大声接听手机、开车玩手机等不文明现象仍然存在。为推动社会文明大行动扎实、持久地开展，海口广泛开展“告别不文明行为 做文明有礼的海口人”“学礼守礼”等教育活动，针对当前道德领域中的突出问题，大力宣传普及文明礼仪知识，完善文明礼仪规范，提升市民文明素质。

　　一场场文明礼仪宣传活动促使市民自觉审视自己，矫正不文明行为，为全社会营造文明向善的浓厚氛围。如今，文明使用手机渐成海口的一道文明风景线，体现着文明素养，传递着文明和谐之音。

　　电话礼仪从我做起 声波传递文明素养

　　“前几天女儿回来说，学校老师要求同学们学会一件有礼貌的事，那就是与长辈打电话要等长辈先挂断电话。”市民吴小柳说，现在每次通话后，女儿都是等她先挂断电话。这让她感到非常欣慰，也让她反思自己在接听尊长者电话后，是否做到待对方先挂机。

　　秀英区文明办主任李贤荣认为，电话礼仪是公共关系礼仪的重要内容，在结束通话时具体表现为待上级或长辈先挂断电话；通话双方职级相当时，一般由主叫方先挂断电话；挂断电话前，应确认对方的话已经讲完，并互道“再见”等结束语再轻轻挂上电话。在生活中，很多人忽视了电话礼仪，匆忙挂断对方电话，却不知这会给对方留下不好的印象。

　　市民在图书馆使用手机时戴上耳机。见习记者苏弼坤 摄

　　市民陈驹表示，有时候在动车上看到有人拿手机看电影，外放声音让他感觉非常不好，“手机看电影可以插上耳机，但有些人不太注意”。

　　毕业于中国政法大学法律系的市民李先生说，有些市民喜欢随时随地用手机拍照晒到微博或微信朋友圈，不过还是要选择适当的场合，比如在公共浴室、公共卫生间、游泳池等处，就要小心别打扰到他人。

　　海南师范大学教授王崇太建议，公共场合特别是电梯、路口、人行道、影剧院等处，不可旁若无人地使用手机；如果非要在公共场合使用手机，应尽量把声音压低，不要大声说话。在一些场合，比如看电影时打手机是极其不合适的，非得回话时采用静音的方式发送手机短信是比较适合的；在会议中、与别人洽谈时，最好把手机关掉，起码也要调到振动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发言者的思路。

　　他山之石

　　国外如何对付“不文明手机”

　　1.澳大利亚电信曾经一度向顾客提供“手机礼节”宣传册，称这是社会责任。

　　2.在日本新干线，除了“禁烟”标记外，还有“请大家不要使用手机”的警示。

　　3.英国一位艺术家建立了一个网站，宣传反对“手机吼叫”提倡文明使用手机。他认为有很多人对着手机大声讲话，不知不觉把周围陌生人都卷进了自己的私事之中。

　　4.一份调查指出，80%的美国人经常在餐馆或商店里听到别人用手机通话，这种行为令人感到不满。美国铁路客运公司推出了限制使用手机的“静音”车厢；20%的美国餐馆作出限制使用手机的明确规定。

　　5.芬兰在某些机场、图书馆、饭厅设有隔音的“手机亭”，在里面打手机既不扰人，通话内容隐私性也得到保证。

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