冼心雄(左)与前来领取物品的符先生(右)。
同样暖心的事情也发生在31路车上。据符女士的儿子符先生介绍,9月29日6时30分左右,符女士从城西乘坐31路公交车至汽车西站,准备购物。结账时,符女士才发现随身携带的装有4000多元现金的背包遗失在公交车上。符先生得知情况后立即通过114话务平台找到了公交集团的客服电话,联系到了当班的许线长。许线长接到电话后,根据符先生提供的信息逐一查找回站点的车辆。7时28分左右,公交司机冼心雄驾车运营回到调度点例行检查车辆时发现市民符女士丢失的背包。许线长立即致电告知符先生。经身份核对后,赶到调度室的符先生取回了背包。“没想到这背包还能找到,真是太感谢你们了。”符先生当即通过感谢信表达了对公交司机冼心雄和许线长的感激之情。
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