国庆海口“12345”24小时在线 为市民游客排忧解难

　　海口网10月3日消息（记者李万内）国庆期间，海口市12345热线增加值班，全天24小时在线，把市民游客反映的有关出行方面的办件列为紧急办件迅速跟踪处理，全心全意为市民和游客服务。10月1日0:00-10月3日8:00，海口12345热线平台呼入量5969（语音呼入量5566+微信呼入量403），接通率99.93%。

　　永万路维多利亚花园小区业主市民来电反映，其不小心把手机当垃圾扔进了小区门口垃圾桶，桶里的垃圾已被垃圾车拉走，希望环卫部门帮忙查找。接到市民反映以后，12345海口智慧平台迅速联动秀英区环卫局处理问题。秀英区环卫局玉禾田公司工作人员迅速帮机主从垃圾堆里找到手机。市民对处理结果非常满意，并为12345快速联动点赞。

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