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联动联勤更快速！12345热线8日入驻海口市民游客中心

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2018-10-08 20:46

12345热线入驻海口市民游客中心。记者李万内摄

　　海口网10月8日消息（记者李万内摄影报道）8日，海口市12345热线正式入驻海口市民游客中心。“宽敞、明亮、舒心。”这是12345海口智慧平台值班长冯子轩对新办公区的第一印象。据悉，海口市公安局旅游警察支队、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市场管理局等相关部门已相继入驻海口市民游客中心，将提高12345热线联动联勤的速度，更加快速、妥善地解决市民游客的诉求。

海口市相关应急部门相继入驻海口市民游客中心。记者李万内摄

　　据了解，12345热线的新办公区为海口市民游客中心2层、3层和4层，2层处设置了190个坐席。此外，新的话务席位系统的优化也经过精心调试，办件的处理量、网络的带宽能力都有所提升，大大提高了12345热线日常办公效率。“今天来到话务席感到非常的惊喜，不仅更加宽敞明亮，而且操作系统也有了一定的优化，整个工作环境相当的舒心。”冯子轩表示，每一位话务员在全新的环境里将用更加饱满的精神面貌做好市民游客的服务工作。

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[来源：海口网] [作者：李万内] [编辑：李谢菲]

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